ஜாப்போஸ் அதன் நிறுவன கலாச்சாரத்தை எவ்வாறு வலுப்படுத்துகிறது என்பதைக் கண்டறியவும்

நூலாசிரியர்: Robert Simon
உருவாக்கிய தேதி: 19 ஜூன் 2021
புதுப்பிப்பு தேதி: 13 மே 2024
Anonim
ADSCO விரிவுரை
காணொளி: ADSCO விரிவுரை

உள்ளடக்கம்

உங்கள் வணிக இலக்குகளை அடைய உதவும் பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தை எவ்வாறு நனவுடன் உருவாக்குவது என்பது குறித்த தகவலை நீங்கள் தேடுகிறீர்களா? ஜாப்போஸ் அதன் நிறுவன கலாச்சாரத்தை உணர்வுபூர்வமாக உருவாக்கி வலுப்படுத்துகிறார். ஊழியர்களுக்காக வழங்கப்படும் பணிச்சூழல் ஒவ்வொரு வேலை தேடுபவரையும் ஈர்க்காது, அது ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் இல்லை. ஆனால், கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்திற்கு ஏற்றவர்கள் ஜாப்போஸுக்கு வேலை செய்கிறார்கள்.

ஜாப்போஸின் மனிதவளத்தின் முன்னாள் இயக்குநர் ரெபேக்கா ஹென்றிக்கு அளித்த பேட்டியில், மூன்று முக்கிய காரணிகள் தனித்து நிற்கின்றன.

  1. கார்ப்பரேட் கலாச்சாரம் எப்படி இருக்க வேண்டும் என்பதை நிறுவனம் நனவுடன் தீர்மானிக்கிறது.
  2. அது பின்னர் மனித வளங்கள் மற்றும் மேலாண்மை பணி அமைப்புகள், முன்முயற்சிகள் மற்றும் திட்டங்கள் மூலம் அந்த கலாச்சாரத்தை உணர்வுபூர்வமாக வலுப்படுத்தி ஆதரிக்கிறது.
  3. மக்களுடன் வெற்றி பெறுவதற்காக உள்நாட்டில் மனித வளங்களை ஜாப்போஸ் பணியாற்றுகிறார். கார்ப்பரேட் குழு விரிவான பணியாளர் கையேடு போன்ற நிறுவன அளவிலான சேவைகளை வழங்குகிறது.

ஜாப்போஸின் பத்து கார்ப்பரேட் மதிப்புகள்

நிறுவனம் அதன் பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தை அதன் பத்து முக்கிய மதிப்புகளுடன் வரையறுத்தது. மனிதவள மற்றும் மேலாண்மை அமைப்புகள் உருவாக்கப்பட்டது, பணியாளர் வேலை விளக்கங்கள், பணியமர்த்தல் செயல்முறை, வேலைக்குச் செல்லும் பயிற்சி மற்றும் அன்றாட வேலைச் சூழல் ஆகியவை இந்த மதிப்புகளை ஊழியர்கள், பார்வையாளர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் கூட்டாளர்களுடன் நினைவூட்டுகின்றன மற்றும் வலுப்படுத்துகின்றன:


  • சேவையின் மூலம் வாவ் வழங்கவும்
  • "தழுவி இயக்கக மாற்றம்
  • "வேடிக்கை மற்றும் ஒரு சிறிய வித்தியாசத்தை உருவாக்குங்கள்
  • "துணிச்சலான, ஆக்கபூர்வமான மற்றும் திறந்த மனதுடன் இருங்கள்
  • "வளர்ச்சியையும் கற்றலையும் தொடரவும்
  • "தகவல்தொடர்புடன் திறந்த மற்றும் நேர்மையான உறவுகளை உருவாக்குங்கள்
  • "ஒரு நேர்மறையான குழுவையும் குடும்ப ஆவியையும் உருவாக்குங்கள்
  • "குறைவாக மேலும் செய்யுங்கள்
  • "உணர்ச்சிவசப்பட்டு உறுதியுடன் இருங்கள்
  • "தாழ்மையுடன் இருங்கள்"

இந்த முக்கிய மதிப்புகளை உறுதிப்படுத்த ஜாப்போஸ் தினசரி நடவடிக்கை எடுப்பது எப்படி?

ஒரு சிறிய பிட் வித்தியாசமான ஒரு வேடிக்கையான பணியிடத்தின் கலாச்சாரத்தை வலுப்படுத்தும் ஒவ்வொரு நாளும் ஜாப்போஸ் குறிப்பிட்ட நடவடிக்கைகளை எடுக்கிறார். கால் சென்டர் ஊழியர்களில் பெரும்பாலோர் இருப்பதால், இது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது. பணியாளர்களுக்கு வேடிக்கையான உணர்வு, அர்த்தமுள்ள வேலை உணர்வு மற்றும் ஏகபோகத்தை நீக்குவதற்கான ஊக்கத்தொகை ஆகியவற்றை வழங்கும் பணிச்சூழலை நீங்கள் உருவாக்க வேண்டும்.

இந்த யோசனைகளை, சாத்தியமான இடங்களில் எடுத்து, உங்கள் பணியிடத்தில் கலாச்சாரத்தை வலுப்படுத்த அவற்றைப் பயன்படுத்தவும்.


ஜாப்போஸ் கலாச்சார மதிப்புகளை எவ்வாறு கற்பிக்கிறார்

  • ஒரு பயிற்சி குழு ஒவ்வொரு முக்கிய மதிப்பிலும் பணியாளர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கிறது. எனவே, ஒவ்வொரு பணியாளரும் ஒரே செய்தியைக் கேட்கிறார்கள், மதிப்புகளைக் கற்றுக்கொள்கிறார்கள், ஒவ்வொரு நாளும் பணியில் மதிப்புகளை வாழ்வார்கள் என்று எதிர்பார்க்கப்படும் நடத்தைகளைக் கற்றுக்கொள்கிறார்கள். பயிற்சி மதிப்பு இடைவெளிகளுக்கு பயிற்சியாளர்கள் உள்ளனர்.

ஜாப்போஸ் பணியமர்த்தல் செயல்முறை

  • பாரம்பரிய ஆட்சேர்ப்பை விட சாப்போஸில் பணியமர்த்தல் செயல்முறை ஒரு நீதிமன்றம் போன்றது. உதாரணமாக, திருமதி. ஹென்றி, ஒரு பட்டியில் ஒரு வணிகக் குழு அங்கீகாரக் கூட்டத்தில் கலந்து கொண்டார், மேலும் சப்போஸின் ஊழியர்களுடன் நான்கு மாதங்களுக்கு பல்வேறு சமூக அமைப்புகளில் தொடர்பு கொண்டார். நீதிமன்றம் ஒவ்வொரு வேலைக்கும் கடுமையானதாக இருக்காது என்றாலும், ஒரு ஊழியர் பணியமர்த்தப்படுவதற்கு முன்பு, அவர் அல்லது அவள் பல ஊழியர்களைச் சந்தித்து பொதுவாக சில வகை துறை அல்லது நிறுவன நிகழ்வுகளில் கலந்துகொள்வார்கள். நேர்காணல்களில் பங்கேற்காத ஊழியர்களை வருங்கால ஊழியரை முறைசாரா முறையில் சந்திக்க இது அனுமதிக்கிறது.
  • ஜாப்போஸ் கலாச்சார பொருத்தத்தை தீவிரமாக எடுத்து மெதுவாக பணியமர்த்துகிறார். ஒரு மனிதவள ஆட்சேர்ப்பாளருடனான ஆரம்ப கலாச்சார பொருத்தம் நேர்காணலுக்கும் உண்மையான வேலை வாய்ப்பிற்கும் இடையில் மாதங்கள் கடக்க முடியும். ஒரு சாத்தியமான பணியாளர் கலாச்சார பொருத்தம் நேர்காணலில் தேர்ச்சி பெறத் தவறினால் (பணியமர்த்தலில் 50% எடை), அவர் அல்லது அவள் பணியமர்த்தல் மேலாளர் மற்றும் பிற பணியாளர்களைச் சந்திக்க அழைக்கப்படுவதில்லை. எல்லா வேலைக்காரர்களும் இந்த மெதுவான சாலையை வளைக்கவில்லை என்றாலும், ஜாப்போஸ் முதலில் கலாச்சார பொருத்தத்திற்காக நியமிக்கிறார்.
  • நேர்காணல் செய்பவர்கள் ஐந்து அல்லது ஆறு நடத்தை அடிப்படையிலான கேள்விகளை உருவாக்கியுள்ளனர், இது ஒரு வேட்பாளரின் ஒற்றுமையை வெளிச்சம் போட்டுக் காட்டியது. நேர்காணலுக்கான இந்த அணுகுமுறை நேர்காணலுக்கு ஒரு வேட்பாளரின் கலாச்சாரத்திற்குள் பொருந்தக்கூடிய திறனை மதிப்பிடுவதற்கும் தேவையான திறன்களை வெளிப்படுத்துவதற்கும் அனுமதிக்கிறது.
  • ஒவ்வொரு நேர்காணலும் வேட்பாளர்களைப் பற்றி குறிப்பிட்ட கருத்துக்களைத் தருகிறது; சில வேலைக்கு நேர்காணல் செய்பவர்களிடமிருந்து ஒருமித்த கருத்து தேவைப்படுகிறது, சில வாக்குகள். நேர்காணல் குழு உறுப்பினர்கள் ஒரு கணினி அமைப்பில் நேரடியாக கருத்துக்களை உள்ளிடுகிறார்கள். ஜாப்போஸில் வேட்பாளரின் பொருத்தம் குறித்த அவர்களின் கருத்துக்களை மதிப்பிடும் இலவச படிவங்களைத் தொடர்ந்து குறிப்பிட்ட கேள்விகளுக்கு அவை பதிலளிக்கின்றன.

ஜாப்போஸில் புதிய பணியாளர் உள்நுழைவு

  • நீங்கள் சாப்போஸால் பணியமர்த்தப்பட்டால், வாடிக்கையாளர் தேவைகளுக்கு எவ்வாறு பதிலளிக்க வேண்டும் என்பதைக் கற்றுக்கொள்வதற்கு உங்கள் முதல் மூன்று முதல் நான்கு வாரங்கள் மானிங் தொலைபேசிகளை அவர்களின் கால் சென்டரில் செலவிட எதிர்பார்க்கலாம். இது வணிகத்தின் ஆன்மாவுக்கு ஒரு அறிமுகம் என்றாலும், இது ஆண்டு முழுவதும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்வதற்கான நடைமுறை அணுகுமுறையாகும். பிஸியான பருவங்களில் ஜாப்போஸ் தற்காலிக ஊழியர்களை பணியமர்த்துவதில்லை, எனவே அனைத்து ஊழியர்களும் விடுமுறை நாட்கள் போன்ற பிஸியான நேரங்களைக் கையாள கால் சென்டரில் மாற்றங்களுக்கு பதிவு பெறுவார்கள் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. ஆரம்பகால பயிற்சி ஊழியர்களுக்கு தொழில் ரீதியாக வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்ய அனுமதிக்கிறது. நெருக்கடி நேரம் வரும்போது, ​​ஒவ்வொரு ஊழியரும் வாரத்திற்கு பத்து மணிநேரத்தை கால் சென்டரில் வைக்கிறார்கள்.
  • திருமதி ஹென்றி கருத்துப்படி, கால் சென்டரில் பணிபுரியும் புதிய ஊழியர்களின் கடந்த மூன்று, நான்கு நாட்களில், புதிய ஊழியர்கள் மக்களைச் சந்திக்கவும், நிறுவனத்தைப் பற்றிய விஷயங்களைக் கண்டறியவும் ஒரு தோட்டி வேட்டையில் பங்கேற்கிறார்கள்.
  • ஒரு ஊழியரின் முழுத் துறையும் அவர்கள் கால் சென்டர் வேலை மற்றும் தோட்டி வேட்டை ஆகியவற்றை முடித்த பின்னர் அவர்களின் பட்டப்படிப்புக்கு அழைக்கப்படுகிறார்கள். ஊழியர்கள் "ஆடம்பரமான மற்றும் சூழ்நிலைகள்" போன்ற இசையின் இசைக்கு வழக்கமான பணியாளர்களுக்கு பட்டம் பெறுகிறார்கள், ஒரு மேடையில் வழங்கப்பட்ட பட்டமளிப்பு சான்றிதழ்கள் மற்றும் விழாவின் போது அவர்களின் குடும்பங்கள் மற்றும் புதிய துறைகள் தங்கள் காதுகளில் ஒலிக்கின்றன.
  • கால் சென்டரில் தங்கள் நேரம் முடிந்ததும், ஜாப்போஸ் ஊழியர்களுக்கு நிறுவனத்தை விட்டு வெளியேற. 3,000.00 வழங்கப்படுகிறது. ஆம், நீங்கள் அதை சரியாகக் கேட்டீர்கள். விடுங்கள். நீங்கள் ஒரு ஜாப்போஸ் உள் நபராக மாறவில்லை என்றால், குறிக்கோள்கள் மற்றும் கலாச்சாரத்திற்கு உறுதியளித்திருந்தால், நீங்கள் வெளியேறுவதை நிறுவனம் விரும்புகிறது. பணத்தை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், நீங்கள் ஒருபோதும் திரும்பி வர முடியாது.

சாப்போஸில் பணியாளர்களுக்காக எழுப்புகிறது

  • ஜாப்போஸில் எழுப்புதல் திறன்கள் மற்றும் திறன்களை வளர்ப்பதில் இருந்து வருகிறது. ஊழியர்கள் திறன் சோதனைகளில் தேர்ச்சி பெற்று சம்பள உயர்வு பெறுகிறார்கள். மேலாளர்களுடன் ஸ்க்மூசிங் செய்வதிலிருந்தோ அல்லது அளவிட முடியாத பிற முன்னுரிமை செயல்களிலிருந்தோ எழுப்பல்கள் வரவில்லை. 80% நேரம் வாடிக்கையாளர் அழைப்புகளுக்கு கால் சென்டர் ஊழியர்கள் கிடைக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, இதுதான் நிலையான ஊழியர்கள் சந்திக்க வேண்டும். அனைத்து வேலைகளிலும் மூத்த நிர்வாகத்திற்கு நடுத்தர நிர்வாகத்திற்கு தரநிலைகள் இன்னும் இல்லை.

குழு கட்டமைப்பில் துறைசார் நேரத்தை செலவிடுங்கள்

  • ஒவ்வொரு மேலாளரும் திணைக்களத்தின் 10-20% நேரத்தை ஊழியர் குழு கட்டட நடவடிக்கைகளுக்கு செலவிடுவார்கள் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இது ஊழியர்களுக்கு ஒருவருக்கொருவர் கலாச்சாரத்துடன் வசதியாக இருக்கும், மேலும் அவர்கள் சப்போஸ் ஆதரிக்கும் முக்கிய மதிப்புகளை வாழும் உறவுகளை வளர்த்துக் கொள்கிறார்கள். பணியாளர் சேவைகளில் உள்ள திரைப்படங்கள் முதல் கப்பல் துறை வரை ஈஸ்டர் முட்டை வேட்டையாடுவதற்கான போட்டிகள் டியோராமாக்கள் வரை செயல்பாடுகள் உள்ளன. பல்வேறு துறைகள் குக்கவுட்களை தவறாமல் நடத்துகின்றன. ஒரு வருடத்திற்கு இரண்டு குடும்ப நிகழ்வுகளையும், மூன்று பெரிய நிறுவன அளவிலான நிகழ்வுகளையும் ஜாப்போஸ் நிதியுதவி செய்கிறார்: ஒரு கோடைகால சுற்றுலா, டோனி ஹெசீஸில் ஜனவரி விருந்து, ஜாப்போஸ் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மற்றும் ஊழியர்கள் மற்றும் குடும்பங்கள் கலந்துகொள்ளும் ஒரு விற்பனையாளர் விருந்து. கூடுதலாக, ஜாப்போஸ் தியேட்டர், பந்துவீச்சு சந்து விருந்துகள் மற்றும் காலாண்டு சிறிய நிகழ்வுகளை நடத்துகிறது.

மேலாளர்கள் ஜாப்போஸின் அமைப்புகளின் இதயம்

  • நிறுவன கலாச்சாரத்தை மேம்படுத்துவதற்கு மேலாளர்கள் ஜாப்போஸில் முக்கியம். மேலாளர்கள் பணியமர்த்தல் மற்றும் துப்பாக்கிச் சூடு, ஆனால் அவர்கள் அதை மனிதவள ஆதரவுடன் செய்ய வேண்டும். மேலாளர்கள் வேலை வாய்ப்புகளை வழங்குகிறார்கள்; அழைக்கவும், பின்னர் எழுதப்பட்ட வேலை வாய்ப்பை வழங்கவும். மேலாளர்கள் நிலைத்தன்மைக்கு சலுகை கடித வடிவங்களில் தரவை உள்ளிடுகிறார்கள்.
  • ஜாப்போஸில் செயல்திறன் மதிப்பீடுகள் கலாச்சாரத்தை வலுப்படுத்துகின்றன. நிர்வாகிகள் செயல்திறன் மதிப்பீடுகளை விட கலாச்சார மதிப்பீடுகளைச் செய்கிறார்கள் மற்றும் பணியாளர்களுக்கு கலாச்சாரத்திற்குள் அவர்கள் பொருந்தக்கூடிய தன்மை மற்றும் எவ்வாறு மேம்படுத்துவது என்பது குறித்த கருத்துக்களை வழங்குகிறார்கள். திறன் சோதனைகளின் அடிப்படையில் எழுச்சிகளைக் கொடுக்கும் சூழலில், இது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது.
  • மேலாளர்கள் தங்கள் துறைகளுக்குள் வாழ்க்கைப் பாதைகளை உருவாக்குவதற்கான பொறுப்பு. தனிப்பட்ட பங்களிப்பாளர்களுக்கான வழக்கமான வாழ்க்கைப் பாதைத் திட்டமும், சிறந்து விளங்கும் நபர்களுக்கு ஒரு சூப்பர் ஸ்டார் வாழ்க்கைப் பாதையும் உள்ளன. கலாச்சார நெறிமுறைகளை வாழ்வது தொழில் முன்னேற்றத்தில் முக்கியமானது.

சாப்போஸில் பணியாளர் அதிகாரம்

  • கால் சென்டர் ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்ய முழு அதிகாரம் பெற்றவர்கள். ஜாப்போஸில், இந்த வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர்கள் ஒரு ஸ்கிரிப்டிலிருந்து வேலை செய்யவில்லை, மேலும் வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்ச்சியடையச் செய்ய அவர்களின் கற்பனையைப் பயன்படுத்த ஊக்குவிக்கப்படுகிறார்கள். தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாவ் காரணி கொடுக்க அவர்கள் ஒரு முதலாளியிடம் அனுமதி கேட்க வேண்டியதில்லை. மீண்டும் மீண்டும் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து 75% விற்பனையுடன், அவர்கள் வெற்றி பெறுகிறார்கள்.
  • ஜாப்போஸில் ஒவ்வொரு ஆண்டும் ஊழியர்களால் எழுதப்படும் ஒரு கலாச்சார புத்தகம் உள்ளது. ஜாப்போஸ் கலாச்சாரத்தைப் பற்றி மக்கள் எப்படி உணருகிறார்கள் என்பதையும், அவர்கள் ஒவ்வொரு நாளும் கலாச்சாரத்தை எவ்வாறு வலுப்படுத்துகிறார்கள் மற்றும் வளர்க்கிறார்கள் என்பதையும் இது விவரிக்கிறது. ஊழியர்களுக்குக் கூறப்படும் அறிக்கைகள் ஜாப்போஸ் கலாச்சாரத்தை வலியுறுத்துகின்றன மற்றும் வலுப்படுத்துகின்றன. ஜாப்போஸ் இந்த கலாச்சார புத்தகங்களை நிறுவனத்திற்கு சுற்றுப்பயணம் செய்யும் அல்லது நிறுவனத்திற்கு ஒரு மின்னஞ்சல் எழுதி நகலைக் கேட்கும் எவருக்கும் கொடுக்கிறார்.

ஜாப்போஸ் அதன் கலாச்சாரத்தை சுதந்திரமாக பகிர்ந்து கொள்கிறார்

  • ஜாப்போஸ் நிறுவனத்தின் சுற்றுப்பயணங்களை ஹென்டர்சன், என்.வி. இந்த சுற்றுப்பயணங்களை ஒழுங்கமைக்கும் ஒரு ஊழியர் அவர்களிடம் இருக்கிறார், மேலும் நிறுவனம் உங்களை விமான நிலையத்தில் அழைத்துச் சென்று சுற்றுப்பயணத்திற்காக நகரத்திற்கு வந்திருந்தால் உங்களை அவர்களின் இருப்பிடத்திற்கு அழைத்து வரும். சுற்றுலாப் பயணிகள் ஊழியர்களைச் சந்திக்கவும், அலங்கரிக்கப்பட்ட வேலைப் பகுதிகளில் ஆச்சரியப்படுவதற்கும், அன்றாட வியாபாரத்தைக் கவனிப்பதற்கும், பணிச்சூழல் மற்றும் கலாச்சாரம் குறித்த கேள்விகளைக் கேட்பதற்கும் வருகிறார்கள். சுற்றுப்பயணத்தை மேற்கொண்ட மனிதவள நபர்களின் கூற்றுப்படி, ஊழியர்கள் தங்கள் ஆடம்பரமான, உரத்த, அலங்கரிக்கப்பட்ட பணியிடங்களைக் காண்பிப்பதில் பெருமிதம் கொள்கிறார்கள். விருந்தினர்கள் ஒவ்வொரு மூலையிலும் கவ்பெல்ஸ், ஊழியர்கள் கையெழுத்திடுவது மற்றும் நிமிட அணிவகுப்புகளைத் தூண்டுவதன் மூலம் வரவேற்கப்படுகிறார்கள். ஜானி, வேடிக்கை, மற்றும் கொஞ்சம் வித்தியாசமானது.

ஜாப்போஸில் வேலை பயிற்சி

  • கால் சென்டர் கற்றல், தோட்டி வேட்டை மற்றும் பட்டப்படிப்பைத் தொடர்ந்து, பணியாளர் துறை பொறுப்பேற்று, மீதமுள்ள புதிய பணியாளர் நோக்குநிலை மற்றும் வேலையைப் பற்றிய பயிற்சியையும் வழங்குகிறது. பயிற்சி தொடர்ந்து நிறுவனத்தின் மதிப்புகளை வலுப்படுத்துகிறது. ஒவ்வொரு துறையும் அதன் சொந்த செயல்முறையை உருவாக்கியுள்ளது, இது புதிய ஊழியர்களின் வெற்றியை உறுதி செய்யும்.