மனிதவள வல்லுநர்களுக்கான பயிற்சி உதவிக்குறிப்புகள்
உள்ளடக்கம்
நிர்வாகிகள், மேலாளர்கள் மற்றும் தொழில் வளர்ச்சி மற்றும் வளர்ச்சியில் ஆர்வமுள்ள மற்றவர்கள் தனிப்பட்ட முறையில் வடிவமைக்கப்பட்ட மேம்பாட்டு அனுபவத்திற்காக வணிகப் பயிற்சியாளரை நோக்கி வருகிறார்கள். பயிற்சி என்பது ஒரு தொழிலாளர் பணியாளர்களை திறம்பட நிர்வகிக்க தேவையான திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ள ஒரு தலைவர் அல்லது சாத்தியமான தலைவருக்கு உதவும் செயல்முறையாகும்.
சர்வதேச பயிற்சியாளர் கூட்டமைப்பு (ஐ.சி.எஃப்) படி, திறமையான பயிற்சியாளர்களுக்கான முக்கிய திறன்களின் நான்கு குழுக்கள் உள்ளன. பயிற்சியின் நோக்கத்தை அவர்கள் புரிந்துகொள்வதையும் வாடிக்கையாளருடன் நம்பிக்கையை ஏற்படுத்துவதையும் உறுதிப்படுத்த ஒரு வாடிக்கையாளருடன் ஒரு வலுவான அடித்தளத்தை நிறுவ ஒரு பயிற்சியாளர் பணியாற்ற வேண்டும். பயிற்சியாளர் ஒரு செயலில் கேட்பவராக இருக்க வேண்டும் மற்றும் முன்னேற்றத்தை நிர்வகிக்கும் மற்றும் கண்காணிக்கும் போது, வெவ்வேறு கற்றல் முறைகளை எவ்வாறு வடிவமைப்பது என்பதை அறிந்திருக்க வேண்டும்.
இந்த திறன் குழுக்களின் கொள்கைகளைப் பின்பற்றுவது உங்களுக்கு மிகவும் பயனுள்ள பயிற்சியாளராக மாற உதவும்.
ஒப்பந்தம் மற்றும் வழிகாட்டுதல்கள்
ஒரு பயிற்சியாளர் ஒரு வாடிக்கையாளருடன் எடுக்க வேண்டிய முதல் படிகளில் ஒன்று எழுத்துப்பூர்வ ஒப்பந்தத்தை நிறுவுவதாகும். இந்த ஒப்பந்தம் நீங்கள் கிளையனுடன் எந்த வகையான உறவை வளர்த்துக் கொள்ள விரும்புகிறீர்கள், ஒவ்வொரு தரப்பினரும் பொறுப்பேற்க வேண்டும், மேலும் கிளையன்ட் உருவாக்க பயிற்சியாளர் பயன்படுத்தும் முறைகளை பட்டியலிட வேண்டும்.
நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப் போகும் ஒப்பந்தத்தை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ளும்போது, அவர்கள் பணிபுரியும் தொழில் மற்றும் பணியாளர்களின் எண்ணிக்கை அல்லது தொழிலாளர் புள்ளிவிவரங்கள் போன்ற வேறு எந்த தகவலையும் நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும். நீங்கள் செயல்களை உருவாக்கும்போது இது ஒரு அணுகுமுறையைத் தக்கவைக்க உதவும்.
பலவகையான தொழில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பயிற்சியாளராக உங்கள் சேவைகளை வழங்கினால், குறுக்கு தொழில் திறனுள்ள முறைகளை நீங்கள் உருவாக்கியுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். பல நுட்பங்கள் பரந்த அளவிலான வேலையின் மூலம் பயனுள்ளதாக இருக்கும், ஆனால் நீங்கள் ஒரு தொழிற்துறையை அறிந்திருக்கவில்லை என்றால் வாடிக்கையாளருக்கு தெரியப்படுத்துவது நல்லது, எனவே பொருந்தக்கூடிய பிரச்சினை இருக்கிறதா என்பதை நீங்கள் இருவரும் தீர்மானிக்கலாம்.
உறவு
உறவைத் தொடங்குவது எப்போதும் ஒரு சவாலாகும். வாடிக்கையாளரைப் பற்றிய உங்கள் அறிமுகத்தைத் தொடங்கும்போது, கற்றுக்கொள்வதற்கும் கேட்பதற்கும் நீங்கள் எடுக்கும் முயற்சிகளில் நீங்கள் உண்மையானவர் என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.
உண்மையானதாக இருக்க, நீங்கள் கவனச்சிதறல்களிலிருந்து விடுபட்டுள்ளீர்கள் என்பதையும் உங்கள் கிளையண்டில் கவனம் செலுத்த முடியும் என்பதையும் உறுதிப்படுத்த வேண்டும். உரையாடலில் கலந்து கொள்ளுங்கள். அவர்களின் தேவைகள், தனித்துவமான நிலைமை மற்றும் அவர்கள் எதைச் சாதிக்க விரும்புகிறார்கள் என்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
எச்சரிக்கையாக இருக்க வேண்டிய ஒரு முக்கிய அம்சம் என்னவென்றால், உங்களுக்குத் தெரிந்ததை மட்டுமே நீங்கள் அறிவீர்கள். கிளையன்ட் குறிப்பிடும் ஏதாவது உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், அதை ஒப்புக்கொள்ள முடியும். ஒரு புரிதலை வளர்க்க உங்கள் வாடிக்கையாளருடன் இணைந்து பணியாற்றுங்கள்.
நீங்கள் செய்ய வேண்டிய கடினமான மதிப்பீடுகளில் ஒன்று, வேலை சம்பந்தப்பட்ட வாடிக்கையாளரின் அச்சங்களை வெளிக்கொணர்வது. தோல்வி பயம் அனைவருக்கும் பொதுவானது. இது ஒரு அமர்வின் முதல் 15 நிமிடங்களில் நீங்கள் முயற்சிக்க வேண்டிய ஒன்றல்ல. இந்த வகையான கவலைகளுக்கு குரல் கொடுப்பதற்கு மக்களுக்கு போதுமான நம்பிக்கையையும் மரியாதையையும் ஏற்படுத்த சிறிது நேரம் ஆகலாம்.
தொடர்பு
செயலில் கேட்பது என்பது ஒரு உரையாடலில் கலந்துகொள்வதோடு, மற்றொரு தரப்பினர் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதில் கவனம் செலுத்தி ஈடுபடுவதும் ஆகும். கேள்விகளைக் கேளுங்கள், தொடர்புடைய எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் கருத்துக்களை வழங்குங்கள், மேலும் வாடிக்கையாளரிடமிருந்து கூடுதல் வெளியீட்டை ஊக்குவிக்கவும்.
உங்கள் வாடிக்கையாளருடன் தொடர்பு கொள்ளும் உங்கள் திறன் உங்கள் பயிற்சியின் முடிவை தீர்மானிக்கும். உங்கள் கேள்விகள் தெளிவாக இருப்பதை உறுதிசெய்து, விவாதிக்கப்படும் புள்ளியைக் கவனியுங்கள். எளிதில் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய மற்றும் பயன்படுத்த தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான படிகளைக் கொண்ட உதாரணங்களை நீங்கள் வழங்க முடியும்.
பயிற்சி திறம்பட இருக்க, அவர்கள் பணியில் கற்றுக்கொண்டதைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதை வாடிக்கையாளர்கள் புரிந்துகொள்வதை நீங்கள் உறுதிப்படுத்த வேண்டும். சில நேரங்களில், வாடிக்கையாளர்கள் பயிற்சியாளர் தங்களுக்கு அனைத்தையும் சரிசெய்யும் நபராக இருக்க விரும்புவார்கள்.
வாடிக்கையாளரின் வளர்ச்சிக்கு அவர்கள் தங்களை மேம்படுத்துவதற்கு தகவல்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதை அவர்கள் புரிந்துகொள்வது அவசியம். பயிற்சியாளர் அறிவுறுத்தல், கருத்து மற்றும் கற்றுக்கொள்ள ஒரு சூழலை வழங்குகிறது.
வடிவமைக்கப்பட்ட கற்றல்
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனான உங்கள் உறவை நீங்கள் வளர்த்துக் கொள்ளும்போது, அவர்களுக்கு உதவ சிறந்த வழியை மதிப்பீடு செய்ய முயற்சிக்க வேண்டும். எல்லோரும் வித்தியாசமாகக் கற்றுக்கொள்கிறார்கள், மற்றவர்களை விட சில காட்சி, மற்றும் சிலர் கைநெஸ்தெடிக் (செய்வதன் மூலம் கற்றல்), மற்றவர்கள் படிப்பதன் மூலமும் எழுதுவதன் மூலமும் சிறப்பாகக் கற்றுக்கொள்கிறார்கள்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர் எவ்வாறு சிறப்பாகக் கற்றுக்கொள்கிறார் என்பதை நீங்கள் தீர்மானித்தவுடன், உங்கள் உறவைக் கட்டியெழுப்பும்போது நீங்கள் சேகரித்த தகவல்களைப் பயன்படுத்தி ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் ஒரு அணுகுமுறையைத் தக்கவைத்துக் கொள்ளுங்கள். சிறிது நேரத்திற்குப் பிறகு, நீங்கள் கடந்த காலத்தில் பயன்படுத்திய நிரல்களைத் தேர்வுசெய்யலாம், அதை மாற்றியமைக்கலாம் மற்றும் பிற வாடிக்கையாளர்களுக்கு மறு வடிவமைக்கப்பட்ட பதிப்பைப் பயன்படுத்தலாம்.
பின்னூட்ட அமர்வைத் தொடங்க வாடிக்கையாளருக்கு சிக்கல் இருந்தால், உதாரணமாக, நீங்கள் அவர்களின் முறையை மதிப்பிட வேண்டியிருக்கும். பணியாளராக அவர்களுடன் ஒரு பின்னூட்ட அமர்வை பங்கு வகிக்க நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம்.
ரோல்-பிளே பற்றி அவர்களுக்கு ஒரு விளக்கத்தை கொடுங்கள். நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள், அது ஏன் செய்யப்படுகிறது, அதைச் செய்வதற்கான நோக்கம் அவர்களுக்குத் தெரியுமா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். இந்த வழியில் உங்கள் வாடிக்கையாளர் உங்கள் முறையை வாங்கலாம் மற்றும் அதிலிருந்து சிறப்பாக கற்றுக்கொள்ளலாம். ரோல்-ப்ளே முடிந்ததும், ஏதேனும் சிக்கல்களைத் தீர்க்க ஒரு கருத்து அமர்வை நடத்துங்கள்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் இலக்குகளை உருவாக்குவது முக்கியம். வடிவமைக்கப்பட்ட கற்றலை உருவாக்குவதைப் போலவே, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கான குறிக்கோள்களையும் நீங்கள் வடிவமைக்க வேண்டும். அவற்றின் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிப்பதற்கான ஒரு செயல்முறை உருவாக்கப்பட வேண்டும், மேலும் விவாதிக்கப்பட்ட செயல்களுக்கு நீங்கள் அவர்களைப் பொறுப்பேற்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த அமர்வுகள் நடத்தப்படுகின்றன.
பயனுள்ள பயிற்சி என்பது ஒவ்வொரு நபருக்கும் குறிப்பிட்ட அணுகுமுறையைக் கேட்பது மற்றும் உருவாக்குவது. பயிற்சியாளர் மற்றும் தகவல்தொடர்பு வாடிக்கையாளர் இருவரிடமிருந்தும் நேர்மை பயிற்சித் திட்டம் வெற்றிகரமாக இருப்பதை உறுதி செய்யும். நினைவில் கொள்ள வேண்டிய வேறு ஒன்று you நீங்கள் கற்றலை வேடிக்கை செய்ய முடிந்தால், மக்களை நிர்வகிக்கும் போது அவர்களுக்கு வேடிக்கையாக இருக்க கற்றுக்கொடுங்கள் என்றால் நீங்கள் ஒரு நீடித்த தோற்றத்தை உருவாக்கி, அதே நேரத்தில் திறமையான தலைவர்களை உருவாக்குவீர்கள்.
