பொறுப்புணர்வு கலாச்சாரத்தை எவ்வாறு உருவாக்குவது

உள்ளடக்கம்

• பேச்சு நடக்க
• முடிவுகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளை வரையறுக்கவும்
• உறுதிப்பாட்டைப் பெறுங்கள்
• கருத்து மற்றும் சிக்கல் தீர்க்க திறந்திருக்கும்
• பொறுப்புள்ள பணியாளர்களை நியமிக்கவும்
• எவ்வாறு பொறுப்புணர்வுடன் இருக்க வேண்டும் என்பது குறித்து பயிற்சியாளர்கள்
• விளைவுகள் மற்றும் வலுவூட்டல்
• ஒருவருக்கொருவர் பொறுப்புக் கூறவும்

பொறுப்புக்கூறல் கலாச்சாரம் என்பது பொறுப்புணர்வுள்ள ஊழியர்களின் அமைப்பு. முடிவுகள் அனைவராலும் தொடர்பு கொள்ளப்பட்டு புரிந்து கொள்ளப்படுகின்றன. பொறுப்புக்கூறல் முன்கூட்டியே தீர்மானிக்கப்படுகிறது, முன் உண்மை, எதிர்வினையாக இல்லை, பிறகு உண்மையில். ஒரு தவறு செய்யப்படும்போது, ​​பதில் விரல் சுட்டுதல் மற்றும் சாக்கு அல்ல - இது சிக்கலைத் தீர்ப்பது மற்றும் தவறுகளிலிருந்து கற்றுக்கொள்வது. ஒவ்வொரு பணியாளரும் நிறுவன முடிவுகளுக்கான உரிமையின் உணர்வை உணர்கிறார்கள், மேலும் அந்த முடிவுகளை அடைய என்ன செய்வார்கள்.

இப்போது, ​​அந்த மாதிரியான கலாச்சாரத்தில் யார் வேலை செய்ய விரும்ப மாட்டார்கள்? அதைவிட முக்கியமாக, பொறுப்புணர்வு கலாச்சாரத்தை எவ்வாறு உருவாக்குவது? இது தலைமைத்துவத்துடன் தொடங்கி முடிகிறது! தலைவர்கள் - மேலே தொடங்கி, எல்லா மட்டங்களிலும் - “நாங்கள் இங்கு எப்படிச் செய்கிறோம்” என்பது பற்றிய தெளிவான மற்றும் நிலையான செய்தியை (நல்லது அல்லது கெட்டது) அனுப்புவார்கள். எனவே, பொறுப்புணர்வு கலாச்சாரத்தை ஊக்குவிக்க தலைவர்கள் என்ன செய்ய முடியும்?

பேச்சு நடக்க

இப்போதெல்லாம், நிறுவனங்கள் வழக்குகளுக்கு மிகவும் பயப்படுகிறார்கள், அவர்கள் தவறுகளை ஒப்புக்கொள்ள மாட்டார்கள். அந்த வகையான சாக்குப்போக்கு மற்றும் பிறரைக் குறை கூறுவது நிறுவனங்கள் முழுவதும் குறைந்து பரவுகிறது. ஒரு தலைவர் தங்கள் ஊழியர்களுக்கு முன் நின்று “நான் தவறு செய்தேன் - இதை சரிசெய்ய நாங்கள் என்ன செய்யப் போகிறோம் ” இது ஊழியர்கள் பின்பற்ற பயப்படாது என்று பொறுப்புணர்வு நடத்தைக்கு சாதகமான உதாரணத்தை அமைக்கிறது.

முடிவுகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளை வரையறுக்கவும்

ஒரு தவறு நடக்கும் வரை காத்திருக்க வேண்டாம், பின்னர் யார் குற்றம் சொல்ல வேண்டும் என்பதைக் கண்டுபிடிக்கும் ஆற்றலை வீணாக்குங்கள். அதற்கு பதிலாக, வேலை தொடங்குவதற்கு முன்பே தெளிவான தரங்களையும் எதிர்பார்ப்புகளையும் அமைக்கவும். பின்னர், அனைத்து ஊழியர்களும் விழிப்புடன் இருப்பதை உறுதிசெய்து, நிறுவனம் என்ன முடிவுகளை அடைய முயற்சிக்கிறது மற்றும் அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் எதிர்பார்ப்புகள் என்ன என்பதைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள். ஒவ்வொரு பணியாளரும் நிறுவனத்தின் விரும்பிய முடிவுகளுக்கு “பார்வைக் கோடு” இருக்க வேண்டும்.

உறுதிப்பாட்டைப் பெறுங்கள்

அர்ப்பணிப்பு இல்லாமல், நாங்கள் இணக்கம் அல்லது எதிர்ப்பைப் பெறுகிறோம். "நான் முயற்சி செய்கிறேன்" அர்ப்பணிப்பு அல்ல. கேளுங்கள்: "உங்கள் அர்ப்பணிப்பு எனக்கு இருக்கிறதா?", மற்றும் எந்த கவலையும் கேளுங்கள். தடைகளை கடக்க ஊழியருடன் இணைந்து பணியாற்றுங்கள் மற்றும் அவர்களின் உறுதிப்பாட்டைப் பெற என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதைக் கண்டுபிடிக்கவும்.

கருத்து மற்றும் சிக்கல் தீர்க்க திறந்திருக்கும்

வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், ஒருபோதும் "தூதரை சுட வேண்டாம்".எந்தவொரு ஊழியருக்கும் எந்தவொரு பிரச்சினையையும் எதிர்வினைக்கு பயப்படாமல் கொண்டு வர அதிகாரம் உள்ள ஒரு திறந்த-கதவு சூழலைக் கொண்டிருங்கள்.

பொறுப்புள்ள பணியாளர்களை நியமிக்கவும்

தொழில்நுட்ப திறன்கள் மற்றும் அனுபவத்திற்காக மட்டும் பணியமர்த்த வேண்டாம், கலாச்சார பொருத்தத்திற்காக பணியமர்த்த வேண்டாம். தவறுகளை ஒப்புக்கொள்வதற்கும் தடைகளைத் தாண்டுவதற்கும் ஒரு தட பதிவைப் பாருங்கள்.

எவ்வாறு பொறுப்புணர்வுடன் இருக்க வேண்டும் என்பது குறித்து பயிற்சியாளர்கள்

பல நபர்கள் பின்னணியில் இருந்து வந்தவர்கள், அவர்கள் ஒருபோதும் பொறுப்புக்கூற வேண்டியதில்லை. அவை 5 விருதுகளுக்குப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன^வது இடம். பொறுப்புணர்வு கலாச்சாரத்தில் செழிக்கத் தொடங்குவதற்கு முன்பு அவர்கள் விமர்சன சிந்தனை மற்றும் சிக்கல் போன்ற புதிய திறன்களையும் நடத்தைகளையும் கற்றுக்கொள்ள வேண்டியிருக்கும்.

விளைவுகள் மற்றும் வலுவூட்டல்

இறுதியில், தொடர்ந்து மோசமான செயல்திறன் மற்றும் நேர்மறையான முடிவுகள் மற்றும் நடத்தைகளுக்கு வலுப்படுத்துவதற்கான விளைவுகள் இருக்க வேண்டும். இது இல்லாமல், ஊழியர்கள் விரைவில் அந்த பொறுப்புக்கூறல் அனைத்தையும் பேசுவார்கள், எந்த நடவடிக்கையும் இல்லை.

ஒருவருக்கொருவர் பொறுப்புக் கூறவும்

பொறுப்புக்கூறல் கலாச்சாரத்தில், தலைவர்கள் ஊழியர்களுக்கு முடிவுகளுக்கு பொறுப்புக் கூற மாட்டார்கள். எல்லோரும் அனைவருக்கும் பொறுப்புக்கூற வேண்டும்! ஒவ்வொரு பணியாளரும் நிறுவனத்தின் சொந்த சிறிய பகுதியை மட்டுமல்லாமல், நிறுவன முடிவுகளின் உரிமையை எடுத்துக்கொள்கிறார்கள். மீண்டும், தலைவர்கள் முன்மாதிரியாகவும், கற்பிக்கவும், இந்த வகையான உரிமை மனநிலையை வலுப்படுத்தவும் முடியும்.

இந்த 8 கொள்கைகளையும் தலைவர்கள் தொடர்ந்து கடைப்பிடிக்கும்போது கலாச்சாரம் சாதகமான முறையில் மாறும். அவர்கள் முடியாது அல்லது முடியாவிட்டால், புதிய தலைவர்களைக் கண்டுபிடிப்பதற்கான நேரம் இது.