உளவியல் பாதுகாப்பு: இது என்ன, ஏன் இது வேலையில் முக்கியமானது

உள்ளடக்கம்

• சவால் எடுத்தல்
• விசில் ஊதுதல்
• அடிக்கோடு

உளவியல் பாதுகாப்பு என்றால் என்ன, குறிப்பாக பணியிடத்திற்கு வரும்போது? புகழ்பெற்ற ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ஸ்கூல் பேராசிரியரும், டெட் டாக்ஸ் பேச்சாளருமான எமி எட்மொண்ட்சனின் கூற்றுப்படி, இது “ஒருவருக்கொருவர் ஆபத்து எடுப்பதற்கு அணி பாதுகாப்பானது என்று குழு உறுப்பினர்கள் வைத்திருக்கும் பகிரப்பட்ட நம்பிக்கை.”

உங்கள் வேலையை இழக்க நேரிடும் என்ற அச்சமின்றி நீங்கள் சில அபாயங்களை எடுக்கலாம் என்பதே இதன் பொருள். ஊழியர்கள் தங்கள் வேலையை இழக்காமல், ஒழுக்கமாக இல்லாமல், அல்லது பணியிட தண்டனையின் மற்றொரு வடிவத்தை அனுபவிக்காமல் பேச முடியும் என்பதை அறிந்திருக்க வேண்டும். நிச்சயமாக நீங்கள் சட்டவிரோத வேலை சூழலை வழங்குகிறீர்கள் என்று அர்த்தமல்ல. நீங்கள் ஒரு நச்சு பணியிடத்தை வளர்த்துக் கொண்டால் அல்லது வேறொரு ஊழியரை பாலியல் ரீதியாக துன்புறுத்தினால், அது தவறு அல்ல; இது ஒரு திட்டமிட்ட செயல்.

உங்கள் பணியிடத்தில் நீங்கள் ஊக்குவிக்க விரும்பும் இரண்டு நடத்தைகள் இங்கே, உளவியல் பாதுகாப்பு ஏன் அவசியம் என்பதை நிரூபிக்கிறது.

சவால் எடுத்தல்

நீங்கள் நேற்று எடுத்த அதே நடவடிக்கைகளை நீங்கள் மேற்கொண்டால், நாளை அதே காரியத்தைச் செய்ய நீங்கள் விரும்பினால், எப்போதும் மாறிவரும் வாடிக்கையாளர் சூழலையும் உங்கள் வணிகத்தின் தேவைகளையும் நீங்கள் கடைப்பிடிக்க மாட்டீர்கள். உங்கள் ஊழியர்களுக்கு உளவியல் பாதுகாப்பு முக்கியமானது, எனவே அவர்கள் ஆபத்துக்களை எடுக்க வசதியாக உணர்கிறார்கள்.

ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ரிவியூ, ஒரு வணிகமானது, அபாயகரமான, அபாயத்தை எடுப்பதை எவ்வாறு அணுகியது என்பதை விளக்குகிறது. அப்வொர்த்தியின் நிறுவன ஆசிரியர் எழுதுகிறார்:

• நிறுவனம் தற்போது எதிர்கொள்ளும் ஒரு பிரச்சினைக்கு 15 தீர்வுகளைக் கொண்டு வர உங்கள் குழு உறுப்பினர்களைக் கேளுங்கள்.
• உங்கள் நிறுவனத்தின் வரைபடங்களை ஆராய்ந்து, உங்கள் ஊழியர்களிடம், நிர்வாகிகள் முதல் பயிற்சியாளர்கள் வரை, "எங்கள் வேலையை மிகவும் திறமையாக்குவதற்கு எத்தனை வழிகளில் எங்கள் இடத்தை மறுசீரமைக்க முடியும்?"
• ஒவ்வொரு வடிவமைப்பு மாற்றத்திற்கும் 20 மொக்கப்களை உருவாக்குங்கள்.
• நீங்கள் ஒரு மேலாளராக இருந்தால், கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பதை நிறுத்துங்கள். அதற்கு பதிலாக, "நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?" பின்னர் காத்திருங்கள். பதில் அளிக்கப்பட்ட பிறகு, “வேறு என்ன?” என்று கேளுங்கள். பின்னர் காத்திருங்கள். பணியாளர் தங்கள் பதிலை விரிவாக்க உதவ ஐந்து முதல் ஏழு முறை செய்யவும்.

இந்த சூழ்நிலைகளில், அணியின் வெற்றியில் உளவியல் பாதுகாப்பு முக்கிய பங்கு வகிக்கும்.

ஊழியர்கள் தங்கள் சொந்த சாத்தியமான தீர்வுகளை பங்களிப்பதில் வசதியாக இருக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, திணைக்களத்தின் ஏற்பாட்டை நீங்கள் எவ்வாறு மாற்றலாம் என்பதைக் குறிப்பிடுவதற்கு வசதியாக இருக்கும் ஒரு பயிற்சியாளர் உளவியல் ரீதியாக பாதுகாப்பாக உணர்கிறார். யோசனைகளை வழங்க மக்களை ஊக்குவிக்க பாதுகாப்பு தேவைப்படுகிறது.நீங்கள் யோசனைகளைக் கேட்டுவிட்டு, தகுதியற்ற அல்லது பயன்படுத்த முடியாத தீர்வைக் கொண்டுவருவதற்காக ஊழியர்களிடம் கத்தினால், அவர்கள் உளவியல் ரீதியாக பாதுகாப்பாக உணர மாட்டார்கள், அவர்கள் விருப்பத்துடன் ஆபத்துக்களை எடுக்க மாட்டார்கள். குழு பகிரப்பட்ட நம்பிக்கைகள் இந்த நிகழ்வின் முக்கியமான குறிகாட்டிகளாகும். "இந்த அணியில் நீங்கள் தவறு செய்தால், அது பெரும்பாலும் உங்களுக்கு எதிராக நடத்தப்படுகிறது," "இந்த அணியில் ஆபத்தை ஏற்படுத்துவது பாதுகாப்பானது", "இந்த அணியில் யாரும் வேண்டுமென்றே ஒரு விதத்தில் செயல்பட மாட்டார்கள்" இது எனது முயற்சிகளைக் குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்தும், ”அணியின் உளவியல் பாதுகாப்பின் அளவைக் குறிக்கும். உங்கள் ஊழியர்களை ஆபத்துக்களைப் பெற, அவர்கள் ஒரு குழுவில் இருக்க வேண்டும், அங்கு அவர்களின் கருத்துக்கள் தண்டனையை ஏற்படுத்தாது என்று அவர்கள் நினைக்கிறார்கள்.

விசில் ஊதுதல்

பல நிறுவனங்கள் விசில்ப்ளோயர்களை விரும்பவில்லை, ஆனால் ஊழியர்களைப் பேச ஊக்குவிக்க விரும்பும் போது உளவியல் பாதுகாப்பு என்பது ஒரு நன்மை. ஒரு விசில்ப்ளோவர் அதிகாரம் உள்ள ஒருவரின் கவனத்திற்கு தவறான ஒன்றைக் கொண்டுவருகிறார். ஊடகத்துடன் சிக்கலைப் பகிர்வதை விட, உங்கள் நிறுவனத்தின் மனித வள ஊழியர்கள் அல்லது உங்கள் இடர் மேலாண்மை அதிகாரியிடம் சிக்கலைக் கொண்டுவருவதற்கு உங்கள் பணியாளர்கள் வசதியாக இருக்கும் ஒரு பணிச்சூழலை நீங்கள் உருவாக்க விரும்புகிறீர்கள்.

ஒரு ஊழியர் பாதுகாப்பாக உணர்ந்தால், அவர்கள் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு அபராதம் மற்றும் பிற சட்ட விளைவுகளை ஏற்படுத்துவதற்கு முன்பு சிக்கல்களைக் கொண்டு வருவார்கள்.

உதாரணமாக, பாலியல் துன்புறுத்தல் வழக்கைக் கவனியுங்கள். மாசசூசெட்ஸ் ஆம்ஹெர்ஸ்ட் பல்கலைக்கழக ஆய்வில், பாலியல் துன்புறுத்தலுக்கு ஆளானவர்களில் 99.8% பேர் முறையாக துன்புறுத்தலைப் புகாரளிக்கவில்லை என்று கண்டறிந்தனர். அவர்கள் ஏன் அதைப் புகாரளிக்கவில்லை? ஏனெனில் அதிக சதவீத நிறுவனங்கள் பாலியல் துன்புறுத்தல்களைப் புகாரளிக்கும் ஊழியர்களுக்கு பதிலடி கொடுக்கின்றன. மாசசூசெட்ஸ் ஆம்ஹெர்ஸ்ட் பல்கலைக்கழகத்தில் வேலைவாய்ப்பு சமபங்கு மையத்தின் அறிக்கையில் சுருக்கமாகக் கூறப்பட்ட EEOC இன் தரவுகளின்படி:

• பாலியல் துன்புறுத்தல் குற்றச்சாட்டுகளில் 68% முதலாளியின் பதிலடி குற்றச்சாட்டு அடங்கும், இந்த விகிதம் கறுப்பின பெண்களுக்கு மிக அதிகம்.
• பாலியல் துன்புறுத்தல் குற்றச்சாட்டுகளில் 64% வேலை இழப்புடன் தொடர்புடையது, இந்த விகிதம் வெள்ளை பெண்கள் மற்றும் வெள்ளை ஆண்களுக்கு மிக அதிகம். ”

வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், மக்கள் பாதுகாப்பாக இல்லாததால் ஒரு தீவிரமான சிக்கலைப் புகாரளிக்க உளவியல் ரீதியாக பாதுகாப்பாக உணரவில்லை.

உளவியல் பாதுகாப்பின் இந்த பற்றாக்குறை உங்கள் நிறுவனத்தை ஆபத்தில் ஆழ்த்துகிறது, ஏனெனில் இது மோசமான நடத்தை தொடர அனுமதிக்கிறது. சிக்கல் பாலியல் துன்புறுத்தல், இன பாகுபாடு அல்லது ஓஎஸ்ஹெச்ஏ மீறல்கள் எனில், அது பெரிதாக மாறுவதற்கு முன்பு அல்லது ஊழியர் ஊடகங்கள் அல்லது வழக்கறிஞரிடம் செல்வதற்கு முன்பு அதைப் பற்றி அறிந்து கொள்வது உங்கள் நிறுவனத்தின் நன்மை.

உங்கள் ஊழியர்கள் உளவியல் ரீதியாக பாதுகாப்பாக உணர வேண்டும். வெற்று வாக்குறுதிகளுடன் பாதுகாப்பான சூழலை நீங்கள் போலியாகப் பயன்படுத்த முடியாது. உங்கள் வாக்குறுதிகளை நிறைவேற்ற வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, ஊழியர்கள் ஒரு சிக்கலைப் புகாரளிக்கும் போது அவர்கள் அநாமதேயமாக இருக்க நீங்கள் ஒரு வழியை வழங்க வேண்டும், மேலும் ஒவ்வொரு உரிமைகோரலையும் நீங்கள் விசாரிக்க வேண்டும். அவ்வாறு செய்யத் தவறினால் ஊழியர்கள் சங்கடமாக இருப்பார்கள், உளவியல் ரீதியாக பாதுகாப்பாக இல்லை.

நினைவில் கொள்ளுங்கள், உளவியல் பாதுகாப்பு என்பது உங்கள் ஊழியர்களுக்கு அழகாக இருப்பது மட்டுமல்ல. நீங்கள் அவர்களுடன் திறந்த மற்றும் நேர்மையான கருத்துக்களையும் பணியிடத்தையும் வழங்க வேண்டும். உளவியல் பாதுகாப்பை உருவாக்குவது என்பது உங்கள் சொந்த தவறுகளை ஒப்புக்கொள்வதும் ஆகும். தாங்கள் தவறு செய்ததாக முதலாளி ஒப்புக் கொள்ளக்கூடிய சூழலில், ஊழியர்கள் தவறுகளைச் செய்யவும், அபாயங்களை எடுக்கவும், சிக்கலைக் காணும்போது பேசவும் தயாராக இருப்பார்கள்.

அடிக்கோடு

இந்த எல்லா காரணிகளுக்கும் கவனம் செலுத்துவது உங்கள் பணியிடத்தை மேலாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்களுக்கு வேலை செய்வதற்கான சிறந்த, பாதுகாப்பான இடமாக மாற்றுகிறது. இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்ய ஆர்வமுள்ள மகிழ்ச்சியான ஊழியர்களை விளைவிக்கிறது. உளவியல் பாதுகாப்பு அனைவருக்கும் பயனளிக்கிறது.