விற்பனை கேட்க நீங்கள் ஏன் பயப்படுகிறீர்கள்
உள்ளடக்கம்
வாய்ப்புகள் கிட்டத்தட்ட ஒருபோதும் வெளியே வந்து, "சரி, நான் இப்போதே இந்த தயாரிப்பை வாங்க விரும்புகிறேன்." அவர்கள் எவ்வளவு ஆர்வமாக இருந்தாலும், நீங்கள் குறிப்பாக விற்பனையை கேட்காவிட்டால், அவர்கள் கதவைத் தாண்டி வெளியேற உங்களை அனுமதிப்பார்கள். ஆனால் உங்களிடமிருந்து பல வார்த்தைகளில் வாங்க யாரையாவது கேட்பது ஒரு பயங்கரமான அனுபவமாக இருக்கும், குறிப்பாக விற்பனைக்கு புதியவர். இந்த பயத்தை சமாளிப்பதற்கான தந்திரம் அதை பின்னுக்குத் தள்ளி புரிந்துகொள்கிறது.
மோசமான உணர்வின் பயம்
அச்சத்தை மூடுவதற்கான ஒரு பொதுவான காரணம் ஒரு கருத்து பிரச்சினை. விற்பனையாளர்கள் மிகுந்த, பேராசை கொண்ட, அல்லது விரும்பத்தகாதவர்களாகக் கருதப்படுவார்கள் என்று பயப்படுகிறார்கள். பல விற்பனையாளர்கள் தங்களை மூடுவதை விரும்புவதில்லை, மேலும் அவர்களின் வாய்ப்புகளும் இதேபோன்ற அணுகுமுறையைக் கொண்டிருக்கும் என்று அஞ்சுகின்றன. ஆமாம், நீங்கள் எப்போதாவது எதிர்பார்ப்பில் ஓடுவீர்கள் (வழக்கமாக விற்பனையில் இருந்தவர் அல்லது நிலையான விற்பனை அணுகுமுறைகளை அறிந்தவர்) நீங்கள் விற்பனையை கேட்டால் பின்வாங்குவார். ஆனால் இந்த வாய்ப்புகள் மிகவும் அரிதானவை, மேலும் அவை விற்பனை செயல்முறையை நன்கு அறிந்திருந்தால், நீங்கள் உங்கள் வேலையைச் செய்கிறீர்கள் என்பதை அவர்கள் நன்கு அறிவார்கள்.
ஒருவரை மூடுவதற்கு மிகுந்த அல்லது ஆக்ரோஷமாக இருப்பது உண்மையில் தேவையில்லை. மீதமுள்ள விளக்கக்காட்சியில் நீங்கள் ஒரு நல்ல வேலையைச் செய்திருந்தால், நெருக்கமானது இயல்பாகவே பின்பற்றப்படும், மேலும் அடுத்த தர்க்கரீதியான படி போல் தோன்றும். வெறுமனே, உங்கள் விளக்கக்காட்சி முடிந்தவுடன், நீங்கள் எதிர்பார்ப்பின் ஆர்வத்தைத் தூண்டிவிட்டு, அவளிடம் ஏதேனும் ஆட்சேபனைகளுக்கு பதிலளிப்பீர்கள். வாய்ப்பு ஏற்கனவே உறுதியாக இருந்தால், விற்பனையை கேட்பது, "பெரியது, காகித வேலைகளை நிரப்ப ஆரம்பிக்கலாம்" என்று சொல்வது போல் எளிமையாக இருக்கலாம்.
தவறு செய்யும் பயம்
மற்றொரு பொதுவான பயம், குறிப்பாக புதிய விற்பனையாளர்களிடையே, தவறு செய்யும் பயம். மூடுவது முதலில் மிகவும் மோசமாக உணர்கிறது, மேலும் புதிய விற்பனையாளர்கள் பெரும்பாலும் எப்படி அல்லது எப்போது மூடுவது என்று உறுதியாக தெரியவில்லை. ஆகவே, இது முற்றிலும் தாமதமாகிவிட்டது என்று நினைக்கும் வரை அவர்கள் தயங்குவதும் தயங்குவதும், அதை முழுவதுமாக விட்டுவிடுவதும் ஆகும்.
மூடும் நுட்பத்துடன் மிகவும் வசதியாக உணர சிறந்த வழி, அதைப் பயிற்சி செய்வதன் மூலம். நீங்கள் ஒரு சில விற்பனையை ஊதிவிடலாம், ஆனால் விற்பனையை கேட்க நீங்கள் முயற்சி செய்யாவிட்டால், எப்படியிருந்தாலும் அந்த வாய்ப்பை நீங்கள் நிச்சயமாக இழப்பீர்கள். ஒரு முயற்சியை மேற்கொள்வதன் மூலம், இயற்கையான நெருக்கமானவராக மாறுவதற்கு உங்களை ஒரு படி மேலே நகர்த்துவீர்கள். உங்கள் 'பயிற்சி நெருக்கமாக' மோசமாக இருந்தாலும், அந்த விற்பனையை எப்படியும் பெறுவதற்கான நல்ல வாய்ப்பு உள்ளது! முரண்பாடுகள் என்னவென்றால், நீங்கள் எதிர்பார்ப்புக்கு மிகவும் நன்றாக இருக்கிறீர்கள், பிறகு நீங்களே செய்யுங்கள்.
நிராகரிக்கும் பயம்
இறுதியாக, விற்பனையாளர்கள் விற்பனையை கேட்க மாட்டார்கள், ஏனென்றால் அவர்கள் 'இல்லை' திரும்பப் பெறுவார்கள் என்று பயப்படுகிறார்கள். நிராகரிப்பின் பயம் எந்தவொரு விற்பனையாளருக்கும் ஒரு பெரிய தடுமாற்றமாகும், மேலும் நீங்கள் விற்பனையில் வெற்றிபெற விரும்பினால் அதை நீங்கள் வெல்ல வேண்டும். நிராகரிக்கப்படுவது விற்பனையின் தவிர்க்க முடியாத பகுதியாகும். நினைவில் கொள்ள வேண்டிய முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், ஒரு வாய்ப்பு உங்களிடமிருந்து வாங்க மறுக்கும்போது, அது தனிப்பட்ட நிராகரிப்பு அல்ல. பல காரணங்களுக்காக வாங்க வேண்டாம் என்று வாய்ப்புகள் முடிவு செய்கின்றன, அவற்றில் பல உங்களுடன் எந்த தொடர்பும் இல்லை.
நிராகரிப்பின் பயத்தைத் தணிக்க சிறந்த வழி, உங்கள் பற்களைப் பிடுங்கி அதை எதிர்கொள்வது. எல்லா அச்சங்களையும் போலவே, நீங்கள் அதை சில முறை எதிர்கொண்டால், அது உங்கள் மீதுள்ள சக்தியை இழக்கத் தொடங்கும். சிறிது நேரத்திற்குப் பிறகு, நீங்கள் கேட்கும் 'எண்' குறைந்த முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாகத் தோன்றும் - குறிப்பாக நீங்கள் அதற்கு பதிலாக 'ஆம்' பெறத் தொடங்கியதும், அது எவ்வளவு நன்றாக இருக்கிறது என்பதை உணர்ந்ததும்! நீங்கள் விற்பனையைக் கேட்கத் தயாராகி, அந்த தவழும் பயத்தை உணரத் தொடங்கும் போது, இந்த உணர்வு கண்டிப்பாக தற்காலிகமானது என்பதை நினைவில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள், மேலும் நீங்கள் மூடும்போது, அது வேகமாக மங்கிவிடும்.
