வேலை செய்யும் தொலைபேசி ஸ்கிரிப்ட்கள்

உள்ளடக்கம்

• இயற்கை வேலைகளை சிறப்பாக ஒலிக்கும் தொலைபேசி ஸ்கிரிப்ட்கள்
• பெரும்பாலான தொலைபேசி ஸ்கிரிப்ட்கள் தோல்வியுற்றன, ஏனெனில் அவை விற்பனை இலக்கியம் போல எழுதப்பட்டுள்ளன
• நல்ல தொலைபேசி ஸ்கிரிப்ட்கள் அழைப்பின் ஒவ்வொரு பகுதியையும் சேர்க்க வேண்டும்

நீங்கள் தொலைபேசியில் பதிலளிக்கும்போது, ​​மறுமுனையில் ஒரு டெலிமார்க்கெட்டர் ஒரு ஸ்கிரிப்ட்டிலிருந்து வெளிப்படையாகவும், ரோபோட்டியாகவும் படிக்கத் தொடங்கும் போது, ​​'நன்றி வேண்டாம்' என்று கூறி தொலைபேசியைத் தொங்கவிடுவது கிட்டத்தட்ட தவிர்க்கமுடியாதது. ஒரு விற்பனையாளர் தொலைபேசி ஸ்கிரிப்டிலிருந்து சாதுரியமாக ஓதுவதைக் கேட்பதை விட சில விஷயங்கள் விரைவாக ஒரு வாய்ப்பை அணைக்கும். ஆனால் ஸ்கிரிப்டைப் பயன்படுத்துவது மோசமான குளிர் அழைப்புக்கு சமம் என்று அர்த்தமல்ல. வேலை செய்யக்கூடிய ஸ்கிரிப்ட்களை அழைப்பதற்கான சில உதவிக்குறிப்புகள் இங்கே.

இயற்கை வேலைகளை சிறப்பாக ஒலிக்கும் தொலைபேசி ஸ்கிரிப்ட்கள்

நீங்கள் பார்த்த கடைசி நல்ல திரைப்படத்தை மீண்டும் சிந்தியுங்கள். நடிகர்கள் தன்னிச்சையாக பேசுவதும் நடந்துகொள்வதும் தெரிந்தது. அவர்கள் சொன்ன மற்றும் செய்த அனைத்தும் இயற்கையாகவே அவர்களைச் சுற்றி என்ன நடக்கிறது என்பதிலிருந்து தோன்றின. இன்னும் அந்த நடிகர்கள் நிச்சயமாக ஒரு ஸ்கிரிப்டைப் பயன்படுத்துகிறார்கள்! வித்தியாசம் என்னவென்றால், அவர்களின் ஸ்கிரிப்ட்கள் இயல்பானதாக இருக்கும் மொழியைப் பயன்படுத்தி எழுதப்பட்டிருந்தன, மேலும் நடிகர்கள் கவனமாக தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சொற்களை பொருத்தமான உணர்ச்சிகளை வெளிப்படுத்தும் போது வழங்குகிறார்கள்.

உங்கள் சொந்த நடிப்பு திறன்கள் ஹாலிவுட்டின் சிறந்த நிலையில் இருக்கக்கூடாது, ஆனால் அவர்கள் பகிர்ந்து கொள்ளாத ஒரு நன்மை உங்களுக்கு உள்ளது. உங்களுக்கு இயல்பாக வரும் சொற்களையும் சொற்றொடர்களையும் பயன்படுத்தி உங்கள் சொந்த ஸ்கிரிப்ட்களை எழுதலாம்! உங்களிடம் நன்கு எழுதப்பட்ட தொலைபேசி ஸ்கிரிப்ட் இருந்தால் 'செயல்பட' தேவையில்லை, ஏனென்றால் பக்கத்திலுள்ள சொற்கள் நீங்கள் தன்னிச்சையாகச் சொல்லக்கூடிய அதே சொற்கள். ஆனால் அந்த வார்த்தைகளை நேரத்திற்கு முன்பே எழுதுவதன் மூலம், உங்கள் சிந்தனை ரயிலை இழப்பது அல்லது உங்கள் சுருதியைத் தடுமாறச் செய்வது பற்றி நீங்கள் கவலைப்பட வேண்டியதில்லை.

பெரும்பாலான தொலைபேசி ஸ்கிரிப்ட்கள் தோல்வியுற்றன, ஏனெனில் அவை விற்பனை இலக்கியம் போல எழுதப்பட்டுள்ளன

மென்மையான, மெருகூட்டப்பட்ட, நம்பத்தகுந்த சொற்றொடர்கள் ஒரு சிற்றேட்டில் அல்லது ஒரு மின்னஞ்சலில் கூட வேலை செய்கின்றன, ஆனால் சத்தமாக பேசினால் அவை கசக்கி, செயற்கையாக இருக்கும் - அல்லது மோசமான, மென்மையாய் மற்றும் 'விற்பனை-ஒய்.' நீங்கள் சாதாரணமாக பேசும்போது தொலைபேசி ஸ்கிரிப்ட்கள் உங்களைப் போலவே ஒலிக்க வேண்டும்.

நீங்கள் ஸ்கிரிப்டை எழுதும்போது, ​​இடைநிறுத்தங்கள், வாக்கியத் துண்டுகள் மற்றும் எப்போதாவது 'இம்' உள்ளிட்ட சாதாரண உரையாடலில் நீங்கள் ஒவ்வொரு நாளும் பயன்படுத்தும் சொற்களுடன் ஒட்டிக்கொள்க. இந்த பாணியில் ஒரு ஸ்கிரிப்டை எழுதுவதில் சிக்கல் இருந்தால், நீங்கள் ஒரு குளிர் அழைப்பை விளம்பரப்படுத்தும்போது நீங்களே டேப் செய்து, பின்னர் டேப்பை மீண்டும் இயக்கவும், நீங்கள் சொன்னதை சரியாக எழுதவும். உங்கள் சிறந்த குளிர் அழைப்புகளில் நீங்கள் செய்வது போல ஒலிக்கும் ஸ்கிரிப்ட்டின் அடிப்படையாக இந்த முக்கிய உள்ளடக்கத்தைப் பயன்படுத்தவும்.

நீங்கள் விற்பனைக்கு புதியவர் மற்றும் அனுபவமிக்க சக ஊழியர் ஒருவர் தனது தொலைபேசி ஸ்கிரிப்டை உங்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளும் அளவுக்கு இருந்தால், கணிசமான மாற்றங்களைச் செய்வதில் எச்சரிக்கையாக இருங்கள். உங்கள் சக விற்பனையாளருக்கு மிகவும் வெற்றிகரமான ஸ்கிரிப்ட் பயனுள்ள விற்பனை நுட்பங்கள் மற்றும் இணக்கமான மொழியால் நிரம்பியுள்ளது. உங்கள் சொந்த சொற்களைக் கடைப்பிடிப்பதற்குப் பதிலாக அந்த ஸ்கிரிப்ட்டை இயல்பாகக் காணும் வரை அதைப் பயிற்சி செய்வது நல்லது. குளிர் அழைப்பில் உங்களுக்கு சிறிது அனுபவம் கிடைத்ததும், என்ன வேலை செய்கிறது என்பதை அறிந்ததும், இருக்கும் ஸ்கிரிப்ட்களை மாற்ற இன்னும் கொஞ்சம் வழிவகை செய்யலாம்.

நல்ல தொலைபேசி ஸ்கிரிப்ட்கள் அழைப்பின் ஒவ்வொரு பகுதியையும் சேர்க்க வேண்டும்

ஒரு நல்ல தொலைபேசி ஸ்கிரிப்ட் அழைப்பின் ஒவ்வொரு பகுதியையும் 'ஹலோ' முதல் 'குட்பை' வரை கொண்டிருக்க வேண்டும். பொதுவான குளிர் அழைப்பு ஆட்சேபனைகளை நீங்கள் சந்திக்கும்போது, ​​உங்களுக்கு பிடித்த பதில்களை வரைந்து அவற்றை ஸ்கிரிப்டின் கீழே சேர்க்கலாம். நீங்கள் அழைக்கும் போது எப்போதும் ஒரு பேனாவை எளிதில் வைத்திருங்கள், இதன் மூலம் உங்கள் பதிலுடன் நீங்கள் சந்திக்கும் புதிய ஆட்சேபனைகளைத் தெரிந்துகொள்ளலாம்.

சிறந்த தொலைபேசி ஸ்கிரிப்ட் கூட இறுதியில் பழையதாகிவிடும். வருங்காலத்தின் ஆர்வத்தைப் பிடிக்கவும், அந்த சந்திப்பைப் பெறவும் நீங்கள் புதிய மற்றும் மிகவும் பயனுள்ள வழிகளைக் கொண்டு வருவீர்கள். அல்லது நீங்களே பயன்படுத்த விரும்பும் சில சக்திவாய்ந்த மொழியுடன் ஒரு சக ஊழியர் தனது குளிர் அழைப்பு ஸ்கிரிப்டை உங்களுக்கு வழங்கலாம். உங்கள் நிறுவனம் புதிய தயாரிப்புகளைத் தொடங்கி, ஏற்கனவே உள்ளவற்றை மாற்றும்போது, ​​புதிய தயாரிப்பு விவரங்களுடன் பொருந்த உங்கள் நன்மைகள் சொற்றொடர்களை மாற்ற வேண்டும்.

எந்த மாற்றங்களை வைத்திருக்க வேண்டும், எதை நிராகரிக்க வேண்டும் என்பதை தீர்மானிக்க சிறந்த வழி அவற்றை முயற்சிப்பதாகும். உங்கள் ஸ்கிரிப்ட்டில் நீங்கள் கருத்தில் கொள்ளும் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றம் இருக்கும்போது, ​​25 குளிர் அழைப்புகளில் புதிய சொற்களைப் பயன்படுத்தவும் ... பின்னர் பழைய ஸ்கிரிப்டுக்கு மாறி மேலும் 25 அழைப்புகளைச் செய்யுங்கள். இந்த சோதனையின் போது பழைய பதிப்பை விட புதிய பதிப்பு உங்களுக்கு அதிக சந்திப்புகளைப் பெற்றால், நீங்கள் மாற்றத்தை வைத்திருக்க வேண்டும்.