சில்லறை வேலைகளுக்கான சிறந்த திறன்கள்
உள்ளடக்கம்
- விரிவாக கவனம்
- வணிக விழிப்புணர்வு
- தொடர்பு
- வாடிக்கையாளர் சேவை
- அடிப்படை கணினி திறன்கள்
- ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள்
- எண்ணறிவு
- விற்பனை
- மேலும் சில்லறை திறன்கள்
- சில்லறை விண்ணப்பத்தை எடுத்துக்காட்டுகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும்
- உங்கள் திறன்களை எவ்வாறு தனித்துவமாக்குவது
விரிவாக கவனம்
சில்லறை தொழிலாளர்கள் ஒரு வாடிக்கையாளர் சரியான மாற்றத்தைப் பெறுகிறாரா என்பதை உறுதிசெய்கிறாரா, கடையில் உள்ள பொருட்களை முழுமையாக சேமித்து வைத்திருக்கிறாரா, அல்லது தயாரிப்புகள் சரியாகக் காட்டப்படுகிறதா என்பதை உறுதிசெய்கிறாரா என்பது குறித்து விரிவாக கவனம் செலுத்த வேண்டும். ஒரு தயாரிப்புக்கு வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க முயற்சிக்கும்போது விவரங்களுக்கான கண் ஒரு முக்கியமான திறமையாகும்.
- சரக்கு
- அமைப்பு
- காட்சிகளை ஒழுங்கமைத்தல்
- பங்கு சோதனை
- அலமாரிகளை சேமித்தல் மற்றும் மீட்டமைத்தல்
- கால நிர்வாகம்
- காட்சி வாணிக சரக்கு விற்பனை
- சாளரம் காட்சிகள்
வணிக விழிப்புணர்வு
வணிக விழிப்புணர்வு என்பது ஒரு நிறுவனம் அல்லது தொழில் எவ்வாறு இயங்குகிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது. சில்லறை தொழிலாளர்கள் தாங்கள் பணிபுரியும் நிறுவனம், அவர்கள் விற்கும் தயாரிப்புகள் மற்றும் தங்கள் தயாரிப்புகளை வாங்கும் வாடிக்கையாளர்களின் வகைகளைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
- தயாரிப்பு அறிவு
- போக்குகளின் விழிப்புணர்வு
- வணிக விழிப்புணர்வு
- இழப்பு தவிர்த்தல்
- மேலாண்மை
- சந்தைப்படுத்தல்
- வணிகக் கட்டுப்பாடு
- வியாபாரம்
- செயல்பாடுகள்
- வரிசைப்படுத்துதல்
- ஊதியம்
- தயாரிப்பு சுழற்சி
- தயாரிப்பு ஆதாரம்
- வாங்குதல்
- பெறுதல்
- கப்பல் போக்குவரத்து
தொடர்பு
கிட்டத்தட்ட அனைத்து சில்லறை நிலைகளுக்கும் நல்ல தகவல் தொடர்பு திறன் முக்கியமானது. சில்லறை வணிகத்தில் உள்ளவர்கள் வாடிக்கையாளர்கள், வாங்குபவர்கள், பிற ஊழியர்கள் மற்றும் முதலாளிகளுடன் பேச முடியும். நல்ல தகவல்தொடர்பு திறன் கொண்டிருப்பது என்பது மக்களுடன் தெளிவாகவும் திறமையாகவும் பேசுவதாகும்.
நல்ல தகவல்தொடர்பு செயலில் கேட்பதும் அடங்கும். வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரியும் போது இது மிகவும் முக்கியமானது. ஒரு வாடிக்கையாளர் விரும்புவதை அல்லது தேவைப்படுவதை நீங்கள் கேட்க முடியும், மேலும் அவருக்கு அல்லது அவளுக்கு உங்களால் முடிந்தவரை உதவ வேண்டும்.
- வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளுக்கு பதிலளித்தல்
- வாழ்த்து வாடிக்கையாளர்கள்
- பிற கடைகள் அல்லது வாங்குபவர்களுடன் தொடர்புகொள்வது
- தயாரிப்புகளை வாடிக்கையாளர்களுக்கு விளக்குவது
- வாடிக்கையாளர்களின் புகார்களைக் கேட்பது
- ஆர்டர் எடுப்பது
வாடிக்கையாளர் சேவை
கிட்டத்தட்ட அனைத்து சில்லறை நிலைகளுக்கும் வாடிக்கையாளர் சேவை திறன் முக்கியமானது. சில்லறை கூட்டாளிகள், குறிப்பாக, வாடிக்கையாளர்களுக்கு கொள்முதல் செய்ய உதவுவதற்கும், ஷாப்பிங் செய்யும் போது அவர்கள் எதிர்கொள்ளும் ஏதேனும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கும் நேர்மறையான மற்றும் நட்பாக இருக்க வேண்டும்.
- வாடிக்கையாளர் முதல் மனநிலை
- வாடிக்கையாளர் உறவுகள்
- வாடிக்கையாளர் திருப்தி
- வாடிக்கையாளர் சேவை
- வாழ்த்து வாடிக்கையாளர்கள்
- வாடிக்கையாளர்களின் புகார்களைக் கேட்பது மற்றும் தீர்ப்பது
- வாடிக்கையாளர்களுக்கு தயாரிப்புகளை பரிந்துரைத்தல்
அடிப்படை கணினி திறன்கள்
இன்று பல சில்லறை வேலைகள் கணினிகள் மற்றும் மொபைல் சாதனங்களின் சில பயன்பாட்டை உள்ளடக்கும், எனவே நீங்கள் சில்லறை வணிகத்தில் வேலைக்கு விண்ணப்பிக்கும்போது தொழில்நுட்பத்தில் சில திறமையை வெளிப்படுத்துவது முக்கியம். நீங்கள் ஒரு மின்னணு பதிவு, கிரெடிட் கார்டு செயலி அல்லது பாயிண்ட் ஆஃப் சேல் (பிஓஎஸ்) அமைப்பில் வேலை செய்ய வேண்டியிருக்கும். வாங்குதல் மற்றும் பிற நுகர்வோர் போக்குகளைப் பகுப்பாய்வு செய்ய நீங்கள் ஒரு மேலாண்மை தகவல் முறையைப் பயன்படுத்த வேண்டியிருக்கும். சில்லறைத் தொழிலுக்குள் உங்கள் வேலை என்னவாக இருந்தாலும், கணினியை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பது உங்களுக்குத் தெரிந்தால், அது பணியில் ஒரு போட்டி விளிம்பைக் கொடுக்கும்.
- தரவை பகுப்பாய்வு செய்தல்
- ஆன்லைன் ஆர்டர்களுடன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவுங்கள்
- பணப் பதிவேடுகள்
- காசாளர்
- பாயிண்ட் ஆஃப் சேல் (பிஓஎஸ்) அமைப்புகள்
ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள்
சில்லறை வணிகத்தில் வாடிக்கையாளர்கள், சகாக்கள், முதலாளிகள் மற்றும் பிற வாங்குபவர்கள் உட்பட மற்றவர்களுடன் தொடர்ந்து தொடர்புகொள்வது அடங்கும். சில்லறை வணிகத்தில் உள்ளவர்கள் நட்புரீதியான முகத்தை அணிந்து கொள்ள வேண்டும், மேலும் விரக்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்களுடன் பொறுமையாக இருக்க வேண்டும். சில்லறை வணிகத்தில் தேவைப்படும் குறிப்பிட்ட தனிப்பட்ட திறன்கள் இங்கே:
- வளைந்து கொடுக்கும் தன்மை
- நட்பு
- வெளிச்செல்லும்
- நேர்மறை
- உறவு கட்டிடம்
- குழு கட்டிடம்
- குழுப்பணி
எண்ணறிவு
சில்லறை விற்பனையில் மற்றொரு முக்கியமான திறமை எண் (எண்களைப் புரிந்துகொள்வது). நீங்கள் அடிப்படை கணிதத்தைச் செய்ய வேண்டும், விலைகளைக் கணக்கிட வேண்டும், தள்ளுபடியைச் சேர்க்க வேண்டும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு மாற்றங்களைச் செய்ய வேண்டும், சரக்குகளை எண்ணலாம் மற்றும் பலவற்றைச் செய்ய வேண்டும். நுகர்வோர் தரவின் போக்குகளின் அடிப்படையில் நீங்கள் விற்பனை மதிப்புகளைக் கணக்கிட வேண்டும் அல்லது தேவையான பங்குகளை மதிப்பிட வேண்டும்.
- பண பொறுப்பு
- பணம் கையாளுதல்
- பண மேலாண்மை
- ஒப்புதல் சரிபார்க்கவும்
- செயலாக்கத்தை சரிபார்க்கவும்
- கடன் ஒப்புதல்
- கடன் அட்டைகள்
- சரக்கு
- கணித திறன்கள்
- விலை குறிகள்
- விலை நிர்ணயம்
விற்பனை
நிச்சயமாக, ஒரு நல்ல சில்லறை விற்பனையாளராக இருக்க, நீங்கள் தயாரிப்புகளை விற்க முடியும். சில்லறை தொழிலாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணக்கமாகவும் விடாமுயற்சியுடனும் இருக்க வேண்டும், மேலும் சில தயாரிப்புகள் வாங்கத்தக்கவை என்பதை அவர்களுக்கு நம்ப வைக்க வேண்டும். நீங்கள் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளை தெளிவாக விளக்க முடியும், மேலும் அவற்றை வாடிக்கையாளர்களுக்கு சந்தைப்படுத்த வேண்டும்.
- விற்பனை இலக்குகளை அடைதல்
- கடைக்காரர்களுக்கு ஆலோசனை
- தயாரிப்பு காட்சிகளை ஏற்பாடு செய்தல்
- க்ளோசவுட்கள்
- கடைக்காரர்களை விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றுகிறது
- தயாரிப்பு அம்சங்கள் மற்றும் நன்மைகளை தெரிவித்தல்
- தயாரிப்புகளை நிரூபித்தல்
- வாடிக்கையாளர்களுக்கு விளம்பர பொருட்களை வலியுறுத்துதல்
- ஆபரணங்களைக் கருத்தில் கொள்ள வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவித்தல்
- ஸ்டோர் கிரெடிட் கார்டின் பயன்பாட்டை ஊக்குவித்தல்
- வாடிக்கையாளர்களுடன் விரைவான உறவை ஏற்படுத்துதல்
- விற்பனை இலக்குகளை மீறுதல்
- வணிகத்தின் நன்மைகளை விளக்குவது
- அடிக்கடி வாங்குபவர் திட்டங்கள்
- இலக்கு சம்பந்தமான
- வாடிக்கையாளர்களுக்கு வணிகத்தை கண்டுபிடிக்க உதவுகிறது
- விடாமுயற்சி
- தூண்டுதல்
- பிராண்ட் விசுவாச திட்டங்களை ஊக்குவித்தல்
- வாங்குவதற்கு பொருத்தமான பொருட்களை பரிந்துரைத்தல்
- தயாரிப்புகள் கிடைக்காதபோது மாற்று உருப்படிகளை பரிந்துரைத்தல்
மேலும் சில்லறை திறன்கள்
- தயாரிப்பு செயல்திறன்
- தயாரிப்பு விவரக்குறிப்புகளை உருவாக்குதல்
- விற்பனை வடிவங்களை பகுப்பாய்வு செய்தல்
- வாடிக்கையாளர் விருப்பங்களை மதிப்பீடு செய்தல்
- பிராண்ட் அடையாளம்
- வர்த்தக காட்சிகள்
- சப்ளையர் உறவுகள்
- தயாரிப்பு கேரியோவரை தீர்மானித்தல்
- விலை உத்தி
- தயாரிப்பு தகவல்களை பரப்புதல்
- போட்டியை மதிப்பீடு செய்தல்
- வணிகர் தரவு அமைப்புகளைக் கற்றல் மற்றும் பயன்படுத்துதல்
- முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள்
- கொள்முதல் ஒப்பந்தங்களை பேச்சுவார்த்தை நடத்துதல்
- மேற்கோள்களைப் பெறுதல்
- சரக்கு கட்டுப்பாடு
- பருவகால விற்பனை மற்றும் பணப்புழக்கங்களை பரிந்துரைத்தல்
- பொருள் வருமானம் குறித்த தரவை மதிப்பாய்வு செய்தல்
- புவியியல் மற்றும் புள்ளிவிவரங்களின் அடிப்படையில் சில்லறை விற்பனை நிலையங்களுக்கு வணிகத்தை வழிநடத்துதல்
- விற்பனையாளர் தேர்வு
- புதிய கோடுகள் அறிமுகம் நேரம்
- விற்பனை அறிக்கைகள்
- விற்பனை ஊழியர்களுக்கான சலுகைகளை உருவாக்குதல்
- திருட்டு தடுப்பு நெறிமுறைகளை நிறுவுதல்
- வருங்கால பணியாளர்கள் உறுப்பினர்களை நேர்காணல் செய்தல்
- சில்லறை மேலாண்மை மென்பொருளைக் கற்றல் மற்றும் பயன்படுத்துதல்
- இழப்பு தவிர்த்தல்
- வாடிக்கையாளர் புகார்களைத் தீர்ப்பது
- பணியாளர்கள் வைத்திருத்தல்
சில்லறை விண்ணப்பத்தை எடுத்துக்காட்டுகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும்
- எழுதும் உதவிக்குறிப்புகளுடன் சில்லறை விண்ணப்பம்
- சில்லறை மேலாளர் மீண்டும்
- சில்லறை மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை மாதிரி மீண்டும்
உங்கள் திறன்களை எவ்வாறு தனித்துவமாக்குவது
உங்கள் பயோடேட்டாவில் தொடர்புடைய திறன்களைச் சேர்க்கவும்: இந்த விதிமுறைகளை உங்கள் விண்ணப்பத்தில், குறிப்பாக உங்கள் பணி அனுபவம் மற்றும் வரலாற்றின் விளக்கங்களில் சேர்க்கவும்.
உங்கள் அட்டை கடிதத்தில் திறன்களை முன்னிலைப்படுத்தவும்: இந்த திறன்களை உங்கள் அட்டை கடிதத்திலும் சேர்க்கலாம். இங்கே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள ஒன்று அல்லது இரண்டு திறன்களை முன்னிலைப்படுத்தவும், பணியில் இந்த திறன்களை நீங்கள் வெளிப்படுத்தியபோது நிகழ்வுகளின் குறிப்பிட்ட எடுத்துக்காட்டுகளைக் கொடுங்கள்.
உங்களில் திறன் சொற்களைப் பயன்படுத்துங்கள் வேலை நேர்முக தேர்வு: உங்கள் பேட்டியில் இந்த வார்த்தைகளையும் பயன்படுத்தலாம். உங்கள் நேர்காணலின் போது இங்கே பட்டியலிடப்பட்ட சிறந்த திறன்களை மனதில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள், மேலும் ஒவ்வொரு திறமையையும் நீங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்தினீர்கள் என்பதற்கான எடுத்துக்காட்டுகளை வழங்க தயாராக இருங்கள்.
