அவுட்சோர்சிங்கிற்கான திட்டத்தை எவ்வாறு உருவாக்குவது

உள்ளடக்கம்

• அபிவிருத்தி செயல்முறை
• உணர்தல்
• இலக்கு நிர்ணயம்
• பங்கேற்பு
• அடையாளம்
• செயல்படுத்துகிறது

ஊடகங்களில் அவுட்சோர்சிங் பற்றி நிறைய விவாதங்கள் சிக்கலானதாகத் தோன்றுகின்றன, ஆனால் இது மிகவும் எளிது. எங்கள் வீடுகளில் கூட, நாங்கள் பல பணிகளை "அவுட்சோர்ஸ்" செய்கிறோம்: சமைத்தல், எங்கள் புல்வெளிகளைப் பராமரித்தல் மற்றும் குழந்தை பராமரிப்பு, ஒரு சில பெயர்களைக் குறிப்பிடுவது. வேலையைச் செய்வதற்கான நேரம், கவனம் அல்லது திறமை நம்மிடம் இல்லாதபோது, ​​எங்களால் முடிந்தவரை, மற்றும் நாம் செலுத்தக்கூடிய விலைக்கு வேலையைச் செய்யும் ஒருவரைத் தேடுகிறோம். நிறுவனங்கள் தங்கள் முடிவுகளில் அதிக காரணிகளையும் முடிவெடுப்பவர்களையும் உள்ளடக்கியிருந்தாலும், அதே வழியில் செயல்படுகின்றன.

அபிவிருத்தி செயல்முறை

ஆனால் குடும்பங்கள் வெவ்வேறு முடிவுகளை எடுப்பது போலவே, நிறுவனங்கள் அவுட்சோர்சிங் பற்றி திடுக்கிட வைக்கும் வித்தியாசமான முடிவுகளுக்கு வரலாம். எல்லா நிறுவனங்களுக்கும் வேலை செய்யும் வார்ப்புரு எதுவும் இல்லை, ஆனால் அனைத்து நிறுவனங்களும் கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய ஒரு செயல்முறை உள்ளது:

உணர்தல்

கடந்த காலத்தில், அவுட்சோர்சிங் என்றால் என்ன என்று பல நிறுவனங்களுக்குத் தெரியாது. இன்று, அவர்கள் அவுட்சோர்சிங் பற்றி அறிந்திருக்கிறார்கள், ஆனால் அவர்கள் ஏற்கனவே எத்தனை அவுட்சோர்சிங் (மற்றும் அவுட்சோர்சிங் போன்ற) திட்டங்களை இயக்குகிறார்கள் என்பதை உணராமல் இருக்கலாம்: நகல் மையங்கள், அஞ்சல் அறைகள், வசதி மேலாண்மை, தகவல் தொழில்நுட்பம் மற்றும் ஒரு பெருநிறுவன சட்டத் துறையின் பகுதிகள் கூட. அவுட்சோர்சிங் ஒவ்வொரு சிக்கலையும் தீர்க்காது, ஆனால் முந்தைய தலைமுறை ஒப்பந்தங்களைப் பற்றி அறிந்து கொள்வது புதிய திட்டங்களை அடையாளம் கண்டு மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவை வழங்கும்.

இலக்கு நிர்ணயம்

அவுட்சோர்சிங் திட்டத்தை உருவாக்குவதில் வெற்றிபெற, ஒட்டுமொத்த கார்ப்பரேட் செலவுகளை ஐந்து சதவிகிதம் குறைத்தல், ஒரு இருப்பிடத்திற்கான செயல்திறனில் கவனம் செலுத்துதல் அல்லது ஒரு வணிக பிரிவில் செய்யப்படும் செயல்பாடுகளை மட்டுமே பார்ப்பது போன்ற குறிப்பிட்ட குறிக்கோள்களை நீங்கள் வரையறுக்க வேண்டும். இலக்குகளுக்கு மிகப்பெரிய விவரம் தேவையில்லை. உங்கள் அவுட்சோர்சிங் அனுபவம் அதிகரிக்கும்போது, ​​வரையறைகள் மாறும்.

பங்கேற்பு

திட்டத்திற்கு உள்ளீட்டை வழங்கவும், அனுமானங்களை சரிபார்க்கவும், நிபுணர் தீர்ப்பை வழங்கவும் உங்களுக்கு நிபுணத்துவத்தின் பல பகுதிகளிலிருந்து பங்கேற்பாளர்கள் தேவை. நீங்கள் ஒரு பொதுத் திட்டத்திலிருந்து குறிப்பிட்ட திட்டங்களுக்குச் செல்லும்போது, ​​இந்த செயல்முறையை மீண்டும் செய்வீர்கள், மேலும் குறிப்பிட்ட அறிவைக் கொண்ட துணைக் குழுக்களை உருவாக்குவீர்கள்.

அடையாளம்

இப்போது தகவல்களை அடையாளம் கண்டு விளக்குவதற்கான குறிக்கோள்களும் நிபுணர்களும் உங்களிடம் இருப்பதால், உங்கள் அவுட்சோர்சிங் திட்டத்திற்கான குறிப்பிட்ட திட்டங்களை அடையாளம் காண வேண்டிய நேரம் இது. ஒவ்வொரு நிறுவனமும் வெவ்வேறு அளவுகோல்களை உருவாக்குகின்றன மற்றும் நிதி அல்லது செயல்பாட்டு பகுப்பாய்வு மூலம் கலாச்சாரத்தால் இயக்கப்படுகின்றன, ஆனால் நீங்கள் கவனிக்க வேண்டிய பொதுவான அளவுகோல்கள் உள்ளன:

• முந்தைய முடிவுகள்: தற்காலிக தொழிலாளர்கள் அல்லது சேவை ஒப்பந்தங்கள் போன்ற ஊழியர்கள் அல்லாதவர்களைப் பயன்படுத்துவது குறித்து உங்கள் நிறுவனம் முந்தைய முடிவுகளை எடுத்திருக்கலாம். விவரங்களுக்கு கொள்முதல் மற்றும் உங்கள் PMO (திட்ட மேலாண்மை அலுவலகம்) உடன் பணிபுரியுங்கள். இந்த பட்டியலில் உள்ள சிக்கல்களை அவர்கள் எவ்வாறு எதிர்கொண்டார்கள் என்பதைப் பாருங்கள், மேலும் கற்றுக்கொண்ட பாடங்களைத் தொகுக்கலாம்.
• நிபுணத்துவம்: நீங்கள் போதுமான நிபுணத்துவம் இல்லாமல் செயல்பாடுகளைச் செய்கிறீர்களா அல்லது தயாரிப்புகளைத் தயாரிக்கிறீர்களா, அல்லது மேலாளர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்வதில் சிக்கல் உள்ளதா? இந்த பிரச்சினைகளை தீர்க்க தற்போதைய நிர்வாகத்திற்கு திட்டம் உள்ளதா? இல்லையென்றால், இது ஒரு நல்ல அவுட்சோர்சிங் திட்டமாக இருக்கலாம்.
• தரம்: ஒரு செயல்பாட்டில் சரியான திறன்கள் மற்றும் அனுபவம் வாய்ந்த மேலாளர்கள் இருந்தாலும், உங்களுக்கு தேவையான சேவையின் நிலை உங்களுக்கு கிடைக்காமல் போகலாம். மேலாளர் வாடிக்கையாளர் கணக்கெடுப்புகளை நடத்துகிறாரா? தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைப் பற்றி வாடிக்கையாளர்கள் என்ன சொல்கிறார்கள்? தரத்தில் ஒரு இடைவெளி அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவையில் ஆர்வமின்மை அவுட்சோர்சிங்கிற்கான மற்றொரு கொடி.
• செலவு: விதிவிலக்காக உயர்தர சேவை என்பது ஒரு நல்ல மதிப்பு அல்ல. உங்கள் செலவுகள் போட்டியாளர்களுடன் எவ்வாறு ஒப்பிடுகின்றன? செயல்பாடு மாதாந்திர அறிக்கைகளை உருவாக்குகிறதா: அலகு செலவுகள், இயக்க செலவு, பல ஆண்டு செலவு போக்குகள்? இந்த செயல்பாட்டால் இந்த அறிக்கைகளை உருவாக்க முடியாவிட்டால், ஒரு அவுட்சோர்ஸ் சேவை உங்கள் செயல்பாடுகளில் அதிக வெளிப்படைத்தன்மையை வழங்கக்கூடும்.
• அளவு: உங்கள் முழு நிறுவனத்தையும் ஆராயும்போது, ​​நீங்கள் எதிர்பாராத பல கண்டுபிடிப்புகளை செய்வீர்கள். கவனம் சிதறாமல் இரு! ஒரு பெரிய திட்டம் பல சிறிய திட்டங்களை விட அவுட்சோர்சிங்கிற்கான சிறந்த வேட்பாளர். அந்த ஒற்றை பெரிய திட்டத்திற்கு மிகக் குறைவான நிர்வாக மற்றும் மேலாண்மை வளங்கள் தேவைப்படும். ஒரு விரிவான பட்டியலை வைத்திருங்கள், ஆனால் உங்கள் முதல் திட்டங்களில் பெரிய தாக்கத்தை வழங்கும் வேட்பாளர்களை மட்டுமே தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• பாதுகாப்பு: சாத்தியமான திட்டங்களைப் பற்றி உங்களுக்கு இப்போது நல்ல யோசனை இருக்கிறது. பாதுகாப்பு தரத்தின்படி அவற்றை வடிகட்ட வேண்டிய நேரம் இது. பாதுகாப்பு என்பது ஒரு சிக்கலான மற்றும் சர்ச்சைக்குரிய விஷயமாகும். வெவ்வேறு தொழில்களுக்கு வெவ்வேறு தரநிலைகள் பொருந்தும், மேலும் சில நிறுவனங்கள் தங்கள் போட்டியாளர்களை விட அதிக பாதுகாப்பு உணர்வுடன் உள்ளன. உள் மற்றும் தொழில் தரங்களைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள், அதற்கேற்ப அவுட்சோர்சிங் திட்டங்களை மட்டுப்படுத்தவும். உங்கள் விவாதங்களில் சட்ட, தகவல் தொழில்நுட்பம், பெருநிறுவன பாதுகாப்பு, இணக்கம் (அது பொருந்தினால்) மற்றும் ஏதேனும் "ஆபத்து" துறைகள் அடங்கும்.
• முன்னுரிமை: மேலே உள்ள ஒவ்வொரு உருப்படியும் (மற்றும் பிற பண்புகள்) மதிப்பெண் பெறப்பட வேண்டும், பின்னர் ஒவ்வொரு திட்டத்திற்கும் மொத்த "அவுட்சோர்சிங் மதிப்பு" ஒதுக்கப்பட வேண்டும். சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி, எந்த குணாதிசயங்கள் மிக முக்கியமானவை, அவற்றின் மதிப்பெண்கள் துல்லியமாக இருந்தால், மற்றும் பிற குணாதிசயங்கள் கருத்தில் கொள்ளப்பட வேண்டுமா என்பதில் அதிக விவாதம் இருக்கும். இந்த செயல்முறை மாதங்கள் அல்லது ஆண்டுகள் நீடித்தால் ஆச்சரியப்பட வேண்டாம்.
• தொடர்பு: சாத்தியமான திட்டங்களுக்கு நீங்கள் முன்னுரிமை அளித்த நேரத்தில், நீங்கள் நிறைய கூட்டங்களை நடத்தியுள்ளீர்கள், நிறைய பேருடன் பேசினீர்கள். இந்த விவாதங்கள் நீங்கள் அவுட்சோர்சிங்கிற்கு இலக்காகக் கொண்ட துறைகளில் பொதுத் தகவலாக இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கலாம். இந்த விவாதங்கள் உங்கள் பணியாளர் மக்களுக்கு, பெரும்பாலும் நிகழ்நேரத்தில் கிடைக்கும் என்று எப்போதும் கருதுங்கள். கவனமாக சிந்திக்கக்கூடிய கார்ப்பரேட் தகவல்தொடர்புகள் தயாரிக்கப்பட்டு தயாராக இருக்க வேண்டும். வதந்திகள் உண்மைகளை விட சிறந்த தகவல் ஆதாரமாக மாற வேண்டாம்.

செயல்படுத்துகிறது

இந்த செயல்முறையின் முடிவில், உங்கள் ஆரம்ப அவுட்சோர்சிங் திட்டம் உங்களிடம் இருக்கும். இந்தத் திட்டத்தை நீங்கள் செயல்படுத்தும்போது இன்னும் பல படிகள் உள்ளன: தரவை உறுதிப்படுத்துதல், குறிப்பிட்ட திட்டங்களுக்கான துணைக் குழுக்களை உருவாக்குதல், விற்பனையாளர்களை அடையாளம் காண்பது, விமானிகளை இயக்குதல், ஒப்பந்தங்களை வழங்குதல் மற்றும் பல. இருப்பினும், உங்கள் திட்டத்தை உருவாக்குவது முதல் மற்றும் மிக முக்கியமான படிகளை உங்களுக்கு வழங்குகிறது.