ஒத்துழைப்பு திறன்கள் என்றால் என்ன?
உள்ளடக்கம்
- ஒத்துழைப்பு திறன்கள் என்றால் என்ன?
- ஒத்துழைப்பு திறன்கள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன
- ஒத்துழைப்பு திறன்களின் வகைகள்
- தொடர்பு திறன்
- உணர்வுசார் நுண்ணறிவு
- பன்முகத்தன்மைக்கு மரியாதை
- முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்
ஒத்துழைப்பு திறன்கள் மற்றவர்களுடன் பொதுவான இலக்கை நோக்கி வெற்றிகரமாக செயல்பட உங்களுக்கு உதவுகின்றன. தெளிவாகத் தொடர்புகொள்வது, மற்றவர்களைச் சுறுசுறுப்பாகக் கேட்பது, தவறுகளுக்குப் பொறுப்பேற்பது மற்றும் உங்கள் சகாக்களின் பன்முகத்தன்மையை மதித்தல் ஆகியவை அவற்றில் அடங்கும்.
இந்த திறன்களைப் பற்றியும் அவற்றை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பதையும் பற்றி மேலும் அறிக.
ஒத்துழைப்பு திறன்கள் என்றால் என்ன?
ஒத்துழைப்பு திறன்கள் மற்றவர்களுடன் நன்றாக வேலை செய்ய உங்களுக்கு உதவுகின்றன. பெரும்பாலான பணி சூழல்களுக்கு ஒத்துழைப்பு தேவைப்படுகிறது, எனவே இந்த திறன்கள் அவசியம். இந்த திறன்களில் பல்வேறு கண்ணோட்டங்களைப் புரிந்துகொள்வது, குழுவில் உள்ள அனைவரிடமிருந்தும் முன்னுரிமைகளை நிர்வகித்தல் மற்றும் ஒரு அணியின் நம்பகமான உறுப்பினராக எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்தல் ஆகியவை அடங்கும்.
வெற்றிகரமான ஒத்துழைப்புக்கு கூட்டுறவு மனப்பான்மையும் பரஸ்பர மரியாதையும் தேவை. முதலாளிகள் பொதுவாக ஒரு அணியின் ஒரு பகுதியாக திறம்பட செயல்படும் ஊழியர்களை நாடுகிறார்கள் மற்றும் குழு சாதனைகளுடன் தனிப்பட்ட சாதனைகளை சமப்படுத்த தயாராக உள்ளனர்.
- மாற்று பெயர்கள்: குழுப்பணி திறன், ஒருவருக்கொருவர் திறன்கள், மென்மையான திறன்கள்
ஒத்துழைப்பு திறன்கள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன
ஒத்துழைப்பு பற்றிய யோசனை போதுமான எளிதானது என்று தோன்றுகிறது, ஆனால் உண்மையில், மற்றவர்களுடன் ஒத்துழைப்பது சவாலாக இருக்கும். ஒரு அணியில் உள்ள ஒவ்வொரு நபருக்கும் பலங்களும் பலவீனங்களும், தொடர்பு விருப்பங்களும் தனிப்பட்ட இலக்குகளும் உள்ளன. நிறுவன கலாச்சாரம் ஒத்துழைப்பையும் பாதிக்கிறது. சில நிறுவனங்கள் ஒத்துழைப்பை மதிக்கின்றன மற்றும் எவ்வாறு ஒத்துழைக்க வேண்டும் என்பதற்கான பயிற்சியை வழங்குகின்றன, மற்றவர்கள் ஒத்துழைப்பு இயற்கையாகவே நடக்கும் என்று கருதுகின்றனர்.
ஒரு குழுவிற்குள் ஒத்துழைப்பு திறன்களைப் பயன்படுத்துவது பின்வருமாறு:
- தகவல்தொடர்புகளை திறந்த நிலையில் வைத்திருத்தல் மற்றும் பணிகளைச் செய்வதற்குத் தேவையான தகவல்களை ஒருபோதும் நிறுத்தி வைப்பது
- திட்டங்கள் அல்லது பணிகளை முடிப்பதற்கான குறிக்கோள்கள் மற்றும் முறைகள் குறித்து ஒருமித்த கருத்தை எட்டுதல்
- உங்கள் குழுவில் மற்றவர்களின் பங்களிப்புகளை அங்கீகரிப்பது, கடன் செலுத்த வேண்டிய இடத்தில் கடன் வழங்குதல்
- தடைகளை அடையாளம் காண்பது மற்றும் பிரச்சினைகள் ஏற்படும் போது ஒத்துழைப்புடன் உரையாடுவது
- குழு இலக்குகளை தனிப்பட்ட திருப்தி மற்றும் / அல்லது அங்கீகாரத்திற்கு மேலே வைப்பது, குறிப்பாக நீங்கள் தலைவராக இருந்தால்
- தவறான செயல்களுக்காக மன்னிப்பு கேட்பது மற்றும் தவறுகளுக்கு மற்றவர்களை மன்னிப்பது; ஒரு கோபத்தை வைத்திருத்தல் அல்லது பிற குழு உறுப்பினர்களின் முயற்சிகளை நாசப்படுத்துவது ஒத்துழைப்பை அழிக்கிறது
ஒத்துழைப்பு திறன்களின் வகைகள்
வெற்றிகரமான ஒத்துழைப்புக்கு, உங்களுக்கு திறமையான தொடர்பு, உணர்ச்சி நுண்ணறிவு மற்றும் பன்முகத்தன்மைக்கான மரியாதை தேவை. இந்த வகையான ஒத்துழைப்பு திறன்களை ஒவ்வொன்றையும் ஒரு நெருக்கமான பார்வை இங்கே.
தொடர்பு திறன்
உங்கள் கருத்தை அறிந்து கொள்வது ஒரு சவாலாக இருக்கும். ஒரு குழுவிற்குள், உங்கள் முன்னோக்கைப் பகிர்ந்து கொள்ள நீங்கள் பயப்பட முடியாது, ஆனால் உங்கள் பார்வையை மற்ற அனைவருக்கும் திணிக்க முடியாது. இந்த தகவல்தொடர்பு திறன்கள் அத்தியாவசிய ஒத்துழைப்பு திறன்கள்.
- செயலில் கேட்பது: உங்கள் சகாக்கள் சொல்லும் சொற்களைக் கேட்பதற்கு அப்பால் செயலில் கேட்பது. தீர்ப்பு இல்லாமல் கேட்பது மற்றும் அவர்கள் சொல்வதற்குப் பின்னால் உள்ள பொருளைப் புரிந்துகொள்வதை உறுதிசெய்வது என்பதாகும். உங்களுக்கு புரியவில்லை என்றால், தெளிவுபடுத்தலைக் கேளுங்கள், மேலும் நகரும் முன் கூறப்பட்டதைச் சுருக்கமாகக் கூறவும்.
- எழுதப்பட்ட தொடர்பு: எழுத்தில் நிறைய ஒத்துழைப்பு நிகழ்கிறது, குறிப்பாக நீங்கள் தொலைதூரத்தில் வேலை செய்கிறீர்கள் என்றால். அர்த்தத்தை வெளிப்படுத்த நாங்கள் சொற்களற்ற குறிப்புகளை நம்பியிருக்கிறோம், எனவே எழுத்தில் தொடர்பு கொள்ளும்போது செய்திகள் எவ்வாறு பெறப்படலாம் என்பதில் கவனமாக இருப்பது முக்கியம்.
- வாய்மொழி தொடர்பு: குழு சூழலில் நீங்கள் சொல்வது முக்கியம், ஆனால் நீங்கள் அதை எப்படி சொல்வது என்பது முக்கியமானது. உங்கள் முன்னோக்கை சுருக்கமாகவும் மரியாதையுடனும் பகிர்ந்து கொள்வது வாய்மொழி தகவல்தொடர்புக்கான முக்கிய அம்சங்கள்.
- சொற்களற்ற தொடர்பு: உடல் மொழி மற்றும் தொனி போன்ற சொற்களற்ற தொடர்பு உங்கள் வாய்மொழி தகவல்தொடர்புகளை பாதிக்கிறது. இரண்டு வெவ்வேறு வழிகளில் வழங்கப்பட்ட ஒரே வார்த்தைகள் கேட்பவர்களுக்கு இரண்டு வெவ்வேறு அர்த்தங்களை வெளிப்படுத்தலாம். சக ஊழியர்களுடன் நெருக்கமாக பணியாற்றும்போது நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள், எப்படி சொல்கிறீர்கள் என்பதைக் கவனியுங்கள்.
எங்கள் தகவல்தொடர்புகளில் 93% சொற்களஞ்சியம் என்று நீங்கள் கேள்விப்பட்டிருக்கலாம், ஆனால் அந்த எண்ணிக்கை நீக்கப்பட்டது. நீங்கள் சொல்வதை எவ்வாறு சூழ்நிலைப்படுத்துகிறது என்பதில் சொற்களற்ற தொடர்பு முக்கியமானது, ஆனால் நீங்கள் பயன்படுத்தும் சொற்களை விட இது முக்கியமல்ல.
உணர்வுசார் நுண்ணறிவு
உணர்ச்சி நுண்ணறிவு என்பது பணியிடத்தில் மிகவும் விரும்பப்படும் மென்மையான திறன்களில் ஒன்றாகும். உணர்ச்சி நுண்ணறிவு என்பது உங்கள் உணர்ச்சிகளை அடையாளம் கண்டு நிர்வகிக்கும் திறன், மற்றவர்களில் உணர்ச்சிகளை அடையாளம் கண்டுகொள்வது மற்றும் சரியான முறையில் செயல்படுவது மற்றும் பணிகளுக்கு உங்கள் உணர்ச்சிகளைப் பயன்படுத்துதல்.
ஒரு குழு உறுப்பினர் மனநிலையுடன் இருக்கும்போது, மற்றொரு குழு உறுப்பினரைப் பார்க்கும்போது, உணர்ச்சி நுண்ணறிவு உள்ளவர்கள், எரிச்சலூட்டுவது மனநிலை உறுப்பினரின் ஓய்வு அல்லது உதவிக்கான தேவைக்கு சான்றாக இருக்கலாம் என்பதை தீர்மானிக்க முடியும். உணரப்பட்ட சோம்பல் அல்லது பிடிவாதம் போன்ற பிரச்சினைகள் கூட உணர்ச்சி நுண்ணறிவு உள்ளவர்களால் ஒரு பெரிய பிரச்சினையின் அறிகுறிகளாகக் காணப்படுகின்றன.
உங்கள் உணர்ச்சி நுண்ணறிவை வளர்ப்பதற்கு வளர்க்க வேண்டிய சில பண்புகள் பின்வருமாறு:
- விரிதிறன்
- எளிதில் புண்படுத்தப்படுவதில்லை
- விமர்சனத்தை தனிப்பட்ட முறையில் எடுத்துக் கொள்ளவில்லை
- தேவைப்படும்போது வலுவான உணர்ச்சிகளை அடையாளம் காணவும் பிரிக்கவும் முடியும்
- ஆர்வம்
- பச்சாத்தாபம்
- இரக்கம்
- சச்சரவுக்கான தீர்வு
பன்முகத்தன்மைக்கு மரியாதை
எங்கள் உலகளாவிய பொருளாதாரத்தில், நீங்கள் பிற நாடுகள் மற்றும் கலாச்சாரங்களைச் சேர்ந்த சக ஊழியர்களுடன் பணியாற்றலாம். வெற்றிகரமாக இருக்க, நீங்கள் வைத்திருக்கும் எந்தவொரு மறைமுகமான சார்புகளையும் பிரதிபலிக்க வேண்டியது அவசியம், எனவே நீங்கள் உங்கள் சகாக்களுடன் மரியாதையுடன் பணியாற்ற முடியும்.
பாகுபாட்டின் நுட்பமான வடிவங்களாக இருக்கக்கூடிய நடத்தைகள் அல்லது முடிவுகளுக்கு நீங்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு சிறுபான்மை சகா தொடர்ந்து கூட்டங்களில் பேசப்படுகிறார்களோ அல்லது புறக்கணிக்கப்படுகிறார்களோ, உரையாடலை அந்த சக ஊழியரின் கருத்துக்களுக்கு மீண்டும் கொண்டு வர நீங்கள் வேண்டுமென்றே முயற்சி செய்யலாம்.
கூட்டு சூழலில் பன்முகத்தன்மைக்கான மரியாதை பின்வருமாறு:
- திறந்த தொடர்பு
- இன மற்றும் மத பின்னணிகளுக்கு உணர்திறன்
- எதிர்பார்ப்புகளை உருவாக்குதல் மற்றும் நிர்வகித்தல்
- குழு விவாதத்திற்கு உதவுதல்
- தனிப்பட்ட பலங்களை ஆதரிக்கும் பாத்திரங்களை ஒப்புக்கொள்வது
- ஒருமித்த கருத்தை உருவாக்குதல்
- அனைத்து குழு உறுப்பினர்களிடமிருந்தும் கண்ணோட்டங்களை பெறுதல்
முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்
- ஒத்துழைப்பு திறன்கள் மற்றவர்களுடன் பொதுவான இலக்கை நோக்கி செயல்பட உங்களுக்கு உதவுகின்றன.
- பெரும்பாலான பணி சூழல்களுக்கு ஒத்துழைப்பு தேவைப்படுகிறது, எனவே இந்த திறன்கள் அவசியம்.
- ஒத்துழைப்பு திறன்களில் தொடர்பு, உணர்ச்சி நுண்ணறிவு மற்றும் உங்கள் சகாக்களின் பன்முகத்தன்மைக்கான மரியாதை ஆகியவை அடங்கும்.
