பொதுவான காசாளர் நேர்காணல் கேள்விகள் மற்றும் பதிலளிப்பதற்கான உதவிக்குறிப்புகள்

உள்ளடக்கம்

• காசாளர் நேர்காணலுக்கான உதவிக்குறிப்புகள்
• பொதுவான நேர்காணல் கேள்விகளுக்கான பதில்களைத் தயாரிக்கவும்
• வேலைக்கான சிறந்த திறன்களை மதிப்பாய்வு செய்யவும்
• குறிப்பிட்ட எடுத்துக்காட்டுகளை வழங்கவும்
• தொழில்ரீதியாக உடை
• காசாளர் நேர்காணல் கேள்விகள்
• 1. சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை உங்களுக்கு என்ன அர்த்தம்?
• 2. நீங்கள் தனியாக அல்லது ஒரு அணியின் ஒரு பகுதியாக வேலை செய்ய விரும்புகிறீர்களா?
• 3. ஒரு சக பணியாளர் நோய்வாய்ப்பட்டால், நீங்கள் உங்கள் சொந்தமாக இருந்தால் என்ன செய்வது?
• 4. பணத்தை எவ்வாறு கையாளுகிறீர்கள்?
• 5. நீங்கள் சிறந்த சேவையை வழங்கிய நேரத்தைப் பற்றி சொல்லுங்கள்

தொழிற்துறையைப் பொருட்படுத்தாமல், ஒரு காசாளர் பதவிக்கு நீங்கள் நேர்காணல் செய்யும்போது, ​​வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் துல்லியம் குறித்த உங்கள் கவனத்தை முன்னிலைப்படுத்த வேண்டும்.

நிறுவனங்கள் பணத்துடன் நல்லவர்களாகவும், மக்களுடன் நல்லவர்களாகவும் இருக்கும் காசாளர்களை வேலைக்கு அமர்த்த விரும்புகின்றன. நீங்கள் இருவருமே என்பதைக் காண்பிப்பதும், நீங்கள் பணிபுரிய ஒரு இனிமையான, நம்பகமான நபர் என்பதையும், நிறுவனத்திற்கு சாதகமான பொது முகம் என்பதையும் நிரூபிப்பதே உங்கள் குறிக்கோள். பல வாடிக்கையாளர்களுக்கு, நீங்கள் நிறுவனத்துடனான நேரடி தொடர்பு கொள்ளும் ஒரே புள்ளியாக இருப்பீர்கள், எனவே நீங்கள் ஒரு நல்ல அபிப்ராயத்தை காண்பிப்பீர்கள்.

மிகவும் பொதுவான காசாளர் நேர்காணல் கேள்விகள் மற்றும் ஒவ்வொன்றிற்கும் பதிலளிப்பதற்கான உதவிக்குறிப்புகளைக் கற்றுக்கொள்வதன் மூலம், உங்கள் நேர்காணலை நம்பிக்கையுடனும், தயாராகவும் உணர்கிறீர்கள்.

காசாளர் நேர்காணலுக்கான உதவிக்குறிப்புகள்

பொதுவான நேர்காணல் கேள்விகளுக்கான பதில்களைத் தயாரிக்கவும்

நீங்கள் நேர்காணலுக்கு வருவதற்கு முன்பு, "உங்கள் பலம் என்ன?" போன்ற பொதுவான நேர்காணல் கேள்விகளை மதிப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் தயார் செய்யுங்கள். மற்றும் "நீங்கள் உங்களை எவ்வாறு விவரிப்பீர்கள்? இந்த நேர்காணல் கேள்விகளுக்கு உங்களிடம் பதில்கள் தயாரிக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், ஏனெனில் அவற்றில் குறைந்தபட்சம் ஓரிரு நபர்களாவது உங்களிடம் கேட்கப்படுவார்கள்.

வேலைக்கான சிறந்த திறன்களை மதிப்பாய்வு செய்யவும்

நேர்காணலுக்கு முன், வேலைக்குத் தேவையான சிறந்த காசாளர் திறன்களைப் பற்றி நீங்கள் அறிந்திருக்கிறீர்களா என்பதை உறுதிப்படுத்த வேலை பட்டியலை மறுபரிசீலனை செய்யுங்கள். அந்த திறன்களைப் பற்றிய கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க தயாராக இருங்கள். ஒவ்வொரு வேலையும் வித்தியாசமாக இருக்கும்போது, ​​பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் வலுவான வாடிக்கையாளர் சேவை திறன்களைக் கொண்ட காசாளர்களையும், அடிப்படை கணக்கியல், கணினி கல்வியறிவு மற்றும் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளுடன் பரிச்சயம் போன்ற திறன்களைக் கொண்ட வேட்பாளர்களையும் விரும்புகின்றன. காசாளர்கள் பணத்தை கையாளுவதால், உங்களிடம் ஒருமைப்பாடு பற்றிய கேள்விகளும் கேட்கப்படலாம்.

குறிப்பிட்ட எடுத்துக்காட்டுகளை வழங்கவும்

நேர்காணலின் போது கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கும்போது, ​​உங்கள் கடந்த கால பணி அனுபவம் அல்லது பள்ளிப்படிப்பிலிருந்து குறிப்பிட்ட எடுத்துக்காட்டுகளுடன் உங்கள் பதில்களை ஆதரிக்க மறக்காதீர்கள். உங்கள் பதில்களில் குறிப்பிட்ட நிகழ்வுகளைப் பயன்படுத்துவது உங்கள் பதில்களுக்கு அதிக எடை மற்றும் நம்பகத்தன்மையை அளிக்கிறது, மேலும் நீங்கள் எவ்வாறு பாத்திரத்தில் வெற்றி பெறுவீர்கள் என்பதை முதலாளியைக் காண அனுமதிக்கிறது.

தொழில்ரீதியாக உடை

இறுதியாக, நேர்முகத் தேர்வுக்கு தொழில்ரீதியாக ஆடை அணிவதை மறந்துவிடாதீர்கள், வேலையில் ஒரு சீருடை அணிந்திருந்தாலும் கூட. சுத்தமாகவும், சுத்தமாகவும், பழமைவாத ஆடைகளைத் தேர்வுசெய்து, கனமான ஒப்பனை அல்லது வாசனை திரவியத்தைத் தவிர்க்கவும். உங்கள் குறிக்கோள் என்னவென்றால், பணியமர்த்தல் மேலாளரை உங்கள் திறமையுடனும் அனுபவத்துடனும் கவர வேண்டும், உங்கள் உடையுடன் அவர்களின் கவனத்தை ஈர்க்கக்கூடாது.

காசாளர் நேர்காணல் கேள்விகள்

பெரும்பாலான வேலை நேர்காணல்கள் வேலை வகையைப் பொருட்படுத்தாமல் பொதுவான கேள்விகளைப் பகிர்ந்துகொள்கின்றன, காசாளராக ஒரு பாத்திரத்திற்கு விண்ணப்பிக்கும்போது நீங்கள் எதிர்கொள்ளும் சில குறிப்பிட்ட கேள்விகள் உள்ளன.

1. சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை உங்களுக்கு என்ன அர்த்தம்?

ஒரு காசாளராக, நீங்கள் எல்லா நேரங்களிலும் பொதுமக்களுடன் இணைந்து செயல்படுவீர்கள். நீங்கள் சிறந்த சேவையை வழங்க வேண்டியது அவசியம், மேலும் உங்கள் சேவைத் தரங்கள் உங்கள் சாத்தியமான முதலாளியுடன் பொருந்துகின்றன. உங்கள் பதிலில், நல்ல சேவையின் முக்கியத்துவத்தை முன்னிலைப்படுத்தவும், தீர்வுகளை அடையாளம் காணவும் மற்றும் வாடிக்கையாளரின் திருப்திக்கு சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும்.

முடிந்தால், வாடிக்கையாளர் திருப்தியை வழங்க கூடுதல் மைல் சென்ற நேரங்களின் எடுத்துக்காட்டுகளை வழங்கவும். .

2. நீங்கள் தனியாக அல்லது ஒரு அணியின் ஒரு பகுதியாக வேலை செய்ய விரும்புகிறீர்களா?

காசாளர்கள் பொதுவாக சுயாதீனமாக வேலை செய்கிறார்கள், ஆனால் ஒரு அணிக்குள்ளேயே பணியாற்றுவது வேலையின் முக்கிய பகுதியாகும்; நீங்கள் ஸ்டாக்கர்கள், மாடி மேலாளர்கள் மற்றும் பிறருடன் நெருக்கமாக பணியாற்றுவீர்கள். நீங்கள் பதிலளிக்கும்போது, ​​நீங்கள் சுயாதீனமாக வேலை செய்ய முடியும் மற்றும் உங்கள் சொந்தமாக வளர முடியும் என்பதை வலியுறுத்தவும், ஆனால் ஒரு குழு உங்களுக்கு வழங்கக்கூடிய ஆதரவையும் நிபுணத்துவத்தையும் நீங்கள் பாராட்டுகிறீர்கள். மற்றவர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான உங்கள் திறனை வலியுறுத்துங்கள் மற்றும் உங்கள் சகாக்களுக்கு ஆதரவளிக்கவும்.

3. ஒரு சக பணியாளர் நோய்வாய்ப்பட்டால், நீங்கள் உங்கள் சொந்தமாக இருந்தால் என்ன செய்வது?

சேவைத் தொழில்களில் இது பொதுவான பிரச்சினை, எனவே இது போன்ற ஒரு கேள்வியை நீங்கள் எதிர்பார்க்க வேண்டும். குறுகிய பணியாளர்கள் இருக்கும்போது, ​​காசாளர்கள் நீண்ட கோடுகள் மற்றும் விரக்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்களை எதிர்கொள்ள முடியும்.

இந்த கேள்விக்கு பதிலளிக்கும்போது, ​​பணிவு மற்றும் செயல்திறனின் பங்கை முன்னிலைப்படுத்துவது முக்கியம். இருப்பினும், உங்கள் வேகமான வேலையில் கூட, கோடுகள் நீண்டு கொண்டே இருந்தால், மற்ற தொழிலாளர்களை அழைப்பது அல்லது பிற ஊழியர்களை வேறொரு பதிவேட்டை எடுத்துக் கொள்ளும்படி உங்கள் மேலாளருடன் கலந்தாலோசிப்பீர்கள் என்பதையும் நீங்கள் குறிப்பிட வேண்டும்.

அதிகரித்து வரும் வாடிக்கையாளர்களின் அளவைக் கையாளும் உங்கள் திறனை வலியுறுத்துவதன் மூலம் இந்த கேள்விக்கு பதிலளிக்க இது தூண்டுதலாக இருக்கலாம், ஆனால் உலகின் அதிவேக காசாளருக்கு கூட இப்போதெல்லாம் உதவி தேவை. பணியமர்த்தல் மேலாளர் ஒரு வேட்பாளரை விரும்பவில்லை, அவர் அல்லது அவள் உதவி இல்லாமல் எல்லாவற்றையும் செய்ய முடியும் என்று வலியுறுத்துகிறார்; அது யதார்த்தமானது அல்ல.

4. பணத்தை எவ்வாறு கையாளுகிறீர்கள்?

காசாளரின் வேலையின் ஒரு முக்கிய பகுதி பணத்தை கையாள்வது, எனவே நம்பகத்தன்மையும் ஒருமைப்பாடும் முக்கியம். உங்கள் பதிலில், பணத்தை நிர்வகிக்கும் உங்கள் அனுபவம், உங்கள் நேர்மை குறித்த உங்கள் கடந்த கால முதலாளிகளின் கருத்து மற்றும் பண அலமாரியை நிர்வகிப்பதில் உங்கள் துல்லியம் ஆகியவற்றை முன்னிலைப்படுத்தவும். பார்கோடு ஸ்கேனர்கள் மற்றும் கிரெடிட் கார்டு ரீடர்கள் போன்ற சில்லறை விற்பனையில் பெரும்பாலும் பயன்படுத்தப்படும் சில தொழில்நுட்பங்களுடனான உங்கள் பரிச்சயத்தையும் நீங்கள் குறிப்பிடலாம்.

5. நீங்கள் சிறந்த சேவையை வழங்கிய நேரத்தைப் பற்றி சொல்லுங்கள்

இந்த கேள்விக்கு, நிலைமை பற்றிய தெளிவான விளக்கத்தை வரைவதன் மூலம் பணியமர்த்தல் மேலாளர் என்ன நடந்தது, என்ன நடவடிக்கைகள் எடுத்தார் என்பதைப் புரிந்துகொள்வார். மேலும், வாடிக்கையாளருக்கு சாதகமான முடிவை வலியுறுத்துங்கள். நீங்கள் ஒரு காசாளரின் நிலையான பதிலுக்கு மேலேயும் அதற்கு அப்பாலும் சென்று வாடிக்கையாளரின் தேவைகளில் கவனம் செலுத்தும்போது முன்னிலைப்படுத்தவும்.